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2015年光大银行总行电子银行部诚聘客服专员启事

2015-04-15 09:50 湖北人事考试网 http://hb.huatu.com/ 文章来源:光大银行

  重磅推荐:2015年湖北银行招聘备考

  重磅推荐:2015年湖北银行招聘汇总

  【导读】2015年光大银行总行电子银行部诚聘客服专员启事已公布。为方便考生备考,湖北人事考试网(http://hb.huatu.com/)第一时间为各位考生提供公务员、事业单位、教师、银行招聘备考课程,咨询电话:027-87870401!

  岗位职能:

  客服专员/助理(非技术)

  职位描述:

  岗位名称:客户服务代表 招聘人数:若干

  工作职责描述:

  1. 主要负责接听客户电话,解决光大银行客户各项业务问题,为客户提供全面细致的电话服务;

  2. 通过持续不断的学习,不断提高自己的服务水平和能力。

  任职资格:

  1. 全日制大专及以上学历(国家承认学历);

  2. 20-26岁之间,户籍不限;

  3. 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,无不良口头语言;

  4. 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

  5. 具备良好的学习意识,熟练操作办公软件;

  6. 性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;

  7. 团队合作意识强,乐于帮助他人;

  8. 身心健康,能承受一定的工作压力,适应24小时轮班工作制;

  9. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。

  工作时间:全职 工作报酬:面议

  工作地点:

  2010年在北京海淀区上地东路5号光大大厦(城铁13号线西二旗站对面)

  应聘方式:

  请将个人简历发送至邮箱:95595hr@cebbank.com,邮件标题为“应聘客户服务代表岗-姓名-学校-专业”。

(编辑:喻倩)

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