O2O发展遇尴尬：边烧钱边死亡 资本过热烧出伪需求

　　最近，网上流传的一份“O2O死亡名单”显示，近年来已有多个O2O项目死亡，涉及16个领域，仅餐饮外卖领域就多达十几个企业。对此，有业内人士分析指出，一个O2O项目的死亡有多种原因，服务不到位是关键;另外，资本过热也影响到O2O发展，很多用户需求是“烧钱”烧出来的，到今年下半年，会有更多的O2O项目死掉。

　　现状：高死亡率和“烧钱”同行

　　随着互联网+概念的走热，各种O2O项目如雨后春笋般出现。但最近，O2O项目不断夭折的消息给其前景蒙上一层阴影。网络上流传的一份O2O项目死亡名单上显示，近年来，汽车、社区、旅游、教育等16个领域的多个O2O项目关门大吉，仅外卖餐饮O2O项目倒闭的就有十几个。

　　虽然O2O项目死亡数量如此之高，但是仍挡不住企业入局的步伐，甚至和O2O关联性并不那么强烈的企业，也要试一把。去年，在酒仙网的O2O项目酒快到落地后，白酒营销专家李红君就指出，酒快到跟O2O没有半毛钱关系，“酒企核心服务不是什么送酒，本末倒置了。”

　　勇于尝试的背后是资本市场对O2O 项目的青睐。年内，中国单笔股权融资最大金额花落滴滴快的，融资额超20亿美元。就在前一天，爱回收、好厨师等多家O2O企业公布了最新一轮融资情况，融资金额都上亿元。

　　除了高融资、高死亡率，O2O项目还有一个标签，那就是“烧钱。据外媒报道，5日，网络上流出的多张内部财务文件截图显示，自2012年以来，Uber正在严重亏损的状态下运营，仅2014年上半年亏损超过1.6亿美元。

　　外卖领域，美团外卖、饿了么的“烧钱大战”也持续了很久，仍未分出胜负。恰恰相反，不断入局的新竞争对手或将“烧钱大战”时间无限后延。如最近，互联网巨头百度也悄然推出了百度外卖。

　　分析：服务跟不上或是死亡关键原因

　　至于O2O项目的死亡原因，到家美食会副总裁魏刚接受中新网IT频道采访时表示，创业成功本来就是一件概率特别低的事情，另成资本市场的过度火热导致了O2O市场的扭曲。“当然，最本质的还是服务跟不上。”

　　据了解，现在很多O2O项目无法做到服务统一。酒快到成立初期主打“9分钟送到”，但是随后，多家媒体通过测试，酒快到“9分钟送到”多为“空中楼阁”，难以实现。现在已改为“19分钟送到”。

　　经常叫餐饮外卖的武女士则对中新网IT频道表示，叫外卖也要看运气，“在美团、饿了么等平台上叫餐，有时30分钟就能送到，而有时超过1小时才可以。”

　　除了服务质量，中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易认为，O2O项目创业门槛低导致了它的高死亡率，“这颇有原来千团大战的态势。”

　　亿欧网创始人、O2O行业分析师黄渊普对中新网IT频道表示，现在不少O2O项目缺乏核心竞争力，很容易遭到竞争对手的模仿和打压。风险投资机构五岳天下合伙人蒋毅威也认为，O2O项目同质化严重，“在O2O领域，往往会出现重复创业的行为——死掉了，再投入一个新项目。”

　　从运营的角度上看，魏刚认为，O2O和很多行业不同，它边际成本并不为零，即便是企业规模做到很大，有些成本仍然是固定支出，“很多企业没有核算这部分成本，导致资金链断掉。”

　　“O2O部分用户需求是‘烧钱’烧出的伪需求”

　　虽然“躺下”的比“站着”的多，但是对于O2O未来的发展趋势，多位业内人士仍然看好。

　　李易认为，一些地域性的或细分垂直的O2O项目市场可能做不到全国范围，但仍会存活下来，因为确实解决了部分人的需求。黄渊普认为，下半年，会有更多的O2O项目死掉，但这可能是良性的优胜劣汰，只要整体行业是在健康向上的发展，就一定会有企业脱颖而出。

　　不过，黄渊普也承认，部分O2O项目是伪需求，衡量标准就是看它是否提高了行业效率，降低了成本。

　　魏刚也认为，部分用户需求是因为资本过热，企业“烧钱”烧出来的伪需求，“如一些生鲜O2O项目，其服务价格完全不能支撑这种业务模型。”

　　也有业内人士对O2O前景担忧，昨日，上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺在微博上表示，到家服务O2O这头猪，风快吹不动了，只剩下家教、干洗、家政等，其他的到家服务估计都要摔死了。

（编辑：涂光智）