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2018年公务员遴选考试备考:公务员遴选面试技巧

2018-02-23 15:56 湖北事业单位考试网 来源:湖北华图  作者candy

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  公务员考试和党政机关遴选考试面试技巧

  1.准备时要注意放松心态,如果排序较后,可小憩一会,养精蓄锐,在考前十分钟调整全身状态,使自己在入场时达到最佳。

  2.引领员领入考场前要先敲门,听到请进后推门进入考场。

  3.进入考场走两步,会看到评委和其他人员在室内一侧,而你的面前会有一桌一椅,请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬,报出自己的面试顺序号(注:万不可说出自己的考号和姓名,这样会被取消考试资格,直接清除出场)。

  4.鞠躬完毕等待主考官的提示。这是主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题,共有多长时间,如何答题,一般面试前一天会有面试说明,要提前搞清楚,这时要确认)。主考官介绍完毕,会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答“听清楚了”,如未听清楚,可提出疑问。万不可不懂装懂,搞错了规则。当然一次听清是最好不过的了。

  5.面试一般是3-5道题,每题答题时间约为5分钟。现在一般是2种考试方式:一种是主考官把所有的题目都告诉你,然后由你自己决定这15-20分钟的时间安排(有时会在进考场时提前把考题印发放在桌面上供你浏览)。一种是主考官提一个题,你答一个题。每题5分钟,可以提前回答完毕。但不可超时(这种情况一般不会提前给题,主要是考现场反应和表现)。

  6.答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种。都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间,但为保万一,最好自己带一个表,表盘字要大,开始思考答题时放在桌上,注意不要用手戴在手上的,考试时总抬手看表是一种不自信的表现,放在桌上隔一会扫一眼就够了)。一般来讲,思考和答题的时间安排为3:2是比较合理的,就是说5分钟的答题时间,思考3分钟,回答2分钟,如果是5道题集中回答,就思考15分钟,回答10分钟,如果是场外准备场内答,就不存在这个问题了,主要最后不超时就可以了。

  7.思考问题。考桌上会提供纸笔,思考时要把回答的要点写出按主次列好,以备回答中提示自己。注意要分清主次,轻重,缓急。特别要写清一、二、三、四,这样会更加条理,答题也是如此。

  8.回答问题。要口齿清晰,思路清晰,条理分明。注意加强对时间的掌控,不要超时。另外,如果是多道题集中回答,则要注意扬长避短。对自己拿手的题可以多说一会,对自己拿不准的要少说一点,但不要差太多。

  9.注意说回答完毕。如果是一题一题的提问,那么每题回答完要说回答完毕,如果是集中回答,那么所有的回答结束后要说回答完毕。

  10.完毕后,听主考官的口令指示。这时会让你退场,请离开考桌,立正鞠躬,然后退场。

  备考技巧

  一、近三年来中央机关遴选面试真题欣赏

  (一)2014年中央机关遴选面试题

  审计署主任科员职位面试题

  1.李克强总理说:“审计监督是国家监督体系的重要组成部分,管好国家大家业,审计监督一定要跟上。”对此,你怎么理解?

  2.你怎么看分税制改革?

  3.你去某事业单位审计时,接到举报说该单位与某房地产企业置换房产,造成国有资产流失,领导指派你负责这件事,你打算怎么调查?

  4.为了调查某案件线索,你需要去某民营企业调查,但在联系时,该民营企业认为自己不属于国家机关,拒不配合,你打算怎么办?

  国家安全生产监督管理总局主任科员职位面试题

  1.你认为作为一名安全生产监管人员应该具备什么样的素质?谈谈你的优势和不足。

  2.智者受到赞扬常反思,愚者受到批评句句反驳,你怎么看?

  3.中央要求严格执行各项政策,地方灵活有对策,你怎么看?

  4.领导要你准备一份会议发言材料,你准备好了,但在会议前一天领导跟你说对发言材料不满意,可又没说具体对哪里不满意,你怎么办?

  欧美同学会宣传部主任科员职位面试题

  1.现在,有很多公务员有微博恐惧,有的害怕信息泄露,有的害怕小错误被别人揪住,有的担心躺着都中枪。对此,你怎么看?

  2.假如你这次遴选成功,你认为新的工作单位与你之前的单位在性质、特点上有什么不同?你该如何应对?

  3.现在有很多空巢老人,政府对这些老人创新实行了向社会机构购买养老服务的模式,国家也准备出台条例加以引导。如果让你针对该问题进行调研,你该怎么开展调研?

  4.领导让你独立完成外宾接待任务,突然接到临时通知,外宾因故晚到半个小时,你该怎么办?

  5.领导让你和两个同事完成一项工作,可是两个同事因各种原因互相怄气,你该怎么开展工作?

  (二)2013年中央机关公开遴选面试题

  主任科员以下职位面试题

  2013年主任科员面试题为3道公共题,1道专业题。部分单位还进行了职位业务水平测试。

  结构化面试的公共题目如下:

  1.现在,办理许多业务时都要采取实名制,如某地工商部门曾规定买口罩也要实行实名制。请问,在社会管理中,你认为应该如何实行实名制?

  2.参加中央机关公务员遴选,来到新的工作岗位以后,工作上感到很琐碎,和报考时的想法不太一样,这时你怎么办?

  3.你工作所在地农民生产的蔬菜滞销,你怎么帮助解决这个问题?

  专业素质题目以四个遴选单位为例:

  1.领导让你写一个材料,请你谈谈写材料的思路。(中共中央办公厅机关党委人事局组织宣传处主任科员职位)

  2.你工作中遇到一些挫折和不足,结合实际,谈谈对你有什么启示。(中央办公厅老干部局主任科员职位)

  3.领导让你组织一次社会监督员的服务体验活动,你该如何组织?(中国保监会综合岗主任科员职位)

  4.请你谈谈如何提高公共交通的科学化管理水平?(交通运输部道路运输司主任科员职位)

  职位业务水平测试,以中共中央办公厅机关党委人事局组织宣传处主任科员职位为例:

  题目为1道题,采用笔试的方式进行,时间90分钟,满分100分。职位业务水平测试分数占总分的15%。

  题目:你最喜欢看的十本书是什么?请你就其中一本书写一篇读后感。题目自拟。(无字数要求)

  (三)2012年中央机关公开遴选面试题

  国家税务总局主任科员职位面试题

  公共面试题共三道题。专业素质加试题共二道题,以面试方式测试。公共面试题和专业素质加试题一起进行,答题时间25分钟。面试时由主考官读题,无题本。

  1.某市制定城市建设发展规划,既打算修建公路,又准备修建地铁,市政府要求市规划部门对这些项目作深入调研。你是规划部门的工作人员,领导责成你负责牵头组织调研,请问你如何开展此项工作?

  2.2007年12月31日,《国务院办公厅关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》下发。这份被群众称为“限塑令”的通知明确规定:“从2008年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋;自2008年6月1日起,在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,一律不得免费提供塑料购物袋。”但现在超市、商场、集贸市场等商品零售场所售卖和使用不合格塑料购物袋的现象仍然十分普遍。对此,请谈谈你的看法。

  3.你来到新的工作单位以后,同事小邹说你风凉话,同事老高说你工作能力差,同事小李当面指责你。你该怎么看?

  全国政协办公厅主任科员职位面试题

  共三道题,面试时间为15分钟,满100分。考官读题,无题本。

  1.某地存在严重拖欠农民工工资、社会保险等问题。领导让你参加拖欠工资、社会保险等问题的调研工作,请你谈一谈如何做好这次调研工作?

  2.一行十几人聚集在办公室门口,为村委会占用宅基地问题讨个说法,要求尽快答复,不然就继续上访。领导交由你去处理,你怎么办?

  3.结合档案管理工作,谈一谈如何创新档案管理工作?

  最高人民检察院主任科员职位面试题

  共四道题,答题时间20分钟,含思考时间。

  1.参加中央机关遴选公务员录用为最高检察院公务员后如何进行角色转换?

  2.检察机关在执法办案过程中,如何实现法律效果与社会效果、政治效果的有机统一?

  3.怎么看微博问政?

  4.如何实现好检察院的法律监督职能?

  二、近三年来中央机关遴选面试题基本特点

  1.2014年试题特点

  (1)审计署主任科员职位面试题:从内容上看,四道题中,有三道题均与审计署业务有关,说明审计署的面试题紧扣其部门工作职能来命题。在题型上,有两道综合分析题,一道组织管理之调研题,一道应急应变题。

  (2)国家安全生产监督管理总局主任科员职位面试题:第一道题为综合分析题加自我认知题,内容与该部门职能紧密相关;第二、三道题均为综合分析题,不同的是,第二道为智慧类综合分析题,第三道为时政热点类综合分析题;第四道题为应急应变题。

  (3)欧美同学会宣传部主任科员职位面试:题量比其他单位多一道,但内容基本上和本单位工作职能没关系,说明命题不局限于本单位业务职能。五道题既有社会热点类的综合分析题,又有机关日常事务的处理题,题型上既有综合分析题、自我认知题,还有组织管理题、应急应变题和人际关系题,基本上把结构化面试主要题型都涉及到了,说明该单位对考生能力的考查是十分全面的。

  从以上三套面试题来看,2014年中央机关面试都由各单位自行命题,有的单位的题结合自身工作职能紧密一些,大部分题都注重考查考生的专业素质;有的单位的题又与本单位业务关系不大,注重考查考生的通用能力。

  2.2013年试题特点

  (1)时间、题量、模式较为一致。2013年的四套真题都为结构化面试形式,面试时间为30分钟,题量都为4道题,其中前3道为公共题,第4道为各遴选单位所命制的专业题,即采用了“3+1”的模式。另外,中央办公厅机关党委人事局组织宣传处主任科员职位,还考查了职位业务水平测试。

  (2)公共题主要考查考生的政策理论水平、分析和解决实问题的能力、语言表达能力等基本素质,专业题则主要考查考生的专业素养。三道公共题中,第一道题考查考生对社会热点的综合分析能力,属于综合分析题。第二题是自我认知与职位匹配题,第三题是计划组织协调类题目,考查考生解决实际问题的能力。四个遴选单位的专业素质题注重对考生职位匹配度的测评,故考生在回答时要紧紧结合拟报岗位的特点和要求,以便更好满足遴选单位的用人需求。

  (3)职位业务水平测试突出对岗位认知的考查。职位业务水平测试的形式一般是笔试。中央办公厅机关党委人事局组织宣传处主任科员的职位业务水平测试的形式就是笔试,时间为90分钟,考试内容是最喜欢的十本书并就其中一本书写一篇读后感。职位业务水平测试是遴选单位根据岗位需要而增加的,故考生在答题时应围绕报考岗位的需求,写出有高度、有亮度、有个性的读后感。

  3.2012年试题特点

  (1)国家税务总局主任科员职位面试题:第一题主要考查考生调查研究能力,同时此题也考查了考生对城市建设中科学规划发展重要性的综合分析能力。第二题测评考生对社会现象类问题的综合分析能力,第三题考查考生人际关系沟通与协调能力,考生应正确处理与同事的关系。

  (2)全国政协办公厅主任科员职位面试题:前两道都以社会民生焦点问题为背景,在分别测查考生的计划组织类之调查研究能力、应急应变能力的同时,也考查了综合分析能力,属于兼容题。第三题的创新档案管理工作是计划组织类试题。

  (3)最高人民检察院主任科员职位面试题:四道题基本围绕报考职位特点而命制,体现较强的专业素质考查。第一题是自我认知与职位匹配题,如何实现在新岗位上的角色转换,后三道题从不同的角度测查了考生的综合分析能力,分别是执法过程中三个效果的统一、微博问政、实现好检察院的法律监督职能。

  三、近三年中央机关遴选面试命题的基本规律

  纵观近三年来的面试真题,我们可以看出,中央机关遴选的面试题呈现出以下规律性:

  1.试题命制遵循能力要素的考查导向。面试试题基本围绕四个能力来命制,主要包括政策理论水平、分析和解决实际问题的能力、语言表达能力和岗位专业素质能力,专业素质的考查形式为结构化面试中的专业题和职位业务水平测试。

  由于遴选、选调的职位在层次和级别上有所区别,有关单位在进行面试命题时,也会对处级职位和主任科员职位的测评要素做相应的区分,其中,处级职位试题重点考查领导决策、综合分析和解决实际问题的能力,主任科员职位重点考查公务员实务、综合分析和公务员的九大通用能力。

  另外,一道题中考查的能力要素越来越呈现出多样化,并且设问的方式也越来越新颖、独特,题目的难度也呈现出逐年增加的趋势,需要考生具备更加深厚的知识积累和应考能力。

  2.题型题量趋于稳定,基本涵盖了五大基本题型。中央机关遴选和选调面试以结构化面试形式为主,兼用无领导小组讨论和职位业务水平测试。

  近三年结构化面试题量基本上维持在4道,个别单位会达到5道,尤其是2013年采用了“3+1”的形式,即3道公共题,外加1道专业题,可见其形式趋于稳定。

  近三年的试题题型基本涵盖了综合分析题、计划组织题、人际关系题、应急应变题、自我认知与职位匹配题五大题型。同时,题型也往往不是单一的某种题型,而是越来越呈现出多个题型交叉化的特点,比如组织管理题中可能会有综合分析的要求,综合分析题也可能包含着组织管理或自我认知的因素。

  3.考题在选材上涉猎广泛,不拘一格。大多数部门、单位的面试题,或者从全国时政热点中选取材料,或者紧扣中央机关日常行政事务取材,考查的内容涉及面十分广泛,既有重大或重要的政治、经济、社会、民生等问题,也有日常机关工作中十分细微的问题,说明题目十分注重对公务员应该具备的政策理论水平和基本工作能力的考查。

  4.职位业务水平测试重在考查考生是职位匹配度和适应度。职位业务水平测试,都是遴选单位根据职位的特点和要求而在面试环节增加的,旨在通过专业性质的笔试形式,来遴选职位匹配适应度高的考生。

  通过对以上试题的欣赏和分析,我们可以较为清晰地掌握历年真题的命题特点和规律,这对于我们预测今年面试题的命题趋势大有帮助。

  四、2016年中央机关遴选面试命题趋势预测

  今年中央机关的面试题可能会出现哪些新形式、新特点和新趋势呢?我们认为,对于这个问题需要从以下几方面来把握:

  1.试题命制仍然会以公务员在中央机关任职所需的基本能力为导向,全面测查考生的基本素质和专业素养。因此,对于主任科员以下公开遴选职位的考生来说,公务员的通用能力仍为命题的重点内容,同时也注意对考生专业素养的考查,个别单位还会以笔试的形式测试职位业务水平。对于处长、副处长公开遴选职位和公开选调职位而言,通常会注重考查领导实务和执政能力,同时也会着重考查领导干部应该具备的政策理论水平。而职位业务水平测试,尤其会结合与部门职能相关的热点问题来命题,测评考生对部门热点的了解、关注和思考程度。

  2.面试形式仍然会以结构化面试为主,题型、题量的设计趋于稳定。根据近三年来中央机关面试所主要采取的形式,我们预测今年的面试形式仍然会以结构化面试为主,但不排除个别单位采用无领导小组讨论等方式进行面试的可能。从题型来看,结构化面试的题型较为稳定,通常会出现综合分析题、组织管理题、人际关系题、应急应变题、自我认知与职位匹配题等五大题型,并且还会出现以上类别题型相互交叉的兼容性试题。从题量来看,今年的结构化面试题量基本上也是4道题,个别部门也有可能会增加1-2道。

  3.时政热点仍然会是面试命题的重点,难度可能会在以往的基础上进一步增加。对时政热点的考查,重点是考查考生的综合分析能力,而对工作实务的考查,则重点是考查考生解决实际问题的能力,这与面试测评要素是相匹配的。时政热点首先会直接体现在综合分析题中,此类时政热点主要是具有一定争议性但以积极影响为主、需要考生提出一定的对策予以完善、应对的公共政策或社会现象。时政热点通常还会以试题背景的方式出现,在工作实务中兼容考查考生对时政热点的综合分析能力。而且,综合分析题一般是所有题型中难度较大的一类题,根据历年出现的时政热点题难度不断增加的特点来看,预计今年这类题的难度仍然会有上升的可能性。

  4.考试《公告》中明确说明:“面试由各部门组织实施,主要测试履行职位职责所要求的基本素质和能力”,面试题极有可能由各单位自主命制,则会像2014年那样,各部门的面试题或者紧扣部门工作职能来命制,或者与部门职能关系不大,有很大的自由发挥和灵活掌握的空间。但是无论怎样命题,广大考生只需牢固掌握结构化面试基本题型的作答方法,紧密结合职位要求答题,即可从容应对。

  五、考生应对2016年中央机关面试应有的基本技巧

  总体上看,中央机关遴选公务员面试题目取材广泛,内容丰富,命制新颖,特色鲜明,而且难度也呈现出逐年增加的趋势,这种情况对考生应考提出了很大的挑战。但是我们只要掌握了命题的基本趋势,抓住了试题的特点和规律性的东西,并且扎扎实实地参加了考前的强化培训,有针对性地采取了正确应对的技巧,就一定能在面试时正常乃至超常地发挥,从而获得理想的成绩。

  1. 准确把握题型,夯实理论基础。针对考查综合分析能力的题所占的比重较大,并且常常与考查其他能力的题交叉在一起,作答难度也较大的情况,考生需要注意了解时事政治和新闻事件,高度关注社会热点、焦点问题,尤其重视了解专家、学者对这些重大问题、新闻事件的深度分析,不断增加自己的知识积累,提高思维能力和认识水平,以切实提高自己的综合分析能力。

  2.仔细审清题意,掌握答题思路。针对一道题中测查多个能力要素、一题多问的考查方式,考生一定要注意审题,弄清命题的意图和考查的目的,决不可将复杂问题简单化,以免造成答题不完整。通常的情况是,许多考查人际交往意识与技巧、计划组织协调能力、应变能力的题,往往同时包含着对综合分析能力、求职动机与岗位匹配性的考查,考生一定要熟练掌握结构化面试题型特点,准确理解和运用各类题型的答题思路、方法和技巧,不断夯实面试理论基础,做到厚积薄发、从容应对。

  3.提高岗位认知,增强职位匹配。针对好多题目的设置模拟公务员的实际工作情景,不光考查公务员如何分析、认识问题,还要考查其实际解决问题的能力,考生不光要思考为什么,还要思考怎么办。一个成功的解决问题的方案,要求具有较强的针对性和可操作性,这就要求考生设身处地的去思考问题,注重结合公务员工作的实际情况来提出对策,同时还要注意冲破套路化来答题。

  4.专项各个击破,模拟实战演练。“纸上谈兵”,不会取得面试的成功。“学以致用”,才能发挥最大效用。考生在专业辅导机构的辅导下,对面试的各种形式、各类题型都会熟练掌握并各个击破,在实战模拟阶段经专家的点评指导,做到综合练习、找到考场状态,不断发现自身存在的问题,解决自己的各类短板,这样才能在面试考场上脱颖而出,独占鳌头!

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