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　　著名企业家松下幸之助曾说过，"伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通"。的确，现实生活中每个人都不是孤立的个体，而是处于一定的社会关系中，如何处理各种各样的关系，直接决定着未来的成败。沟通做为一种最基本的人际关系处理方式，是每个社会人都必须掌握的。做为一名公务员，要与各方面的人打交道，为了能在公职之路上走得更长，更稳，更是应该掌握良好的沟通方法和沟通技巧，人际沟通题因此应运而生。

　　根据沟通对象的不同，一般把沟通维度分为以下这五种：

　　1、"我"与领导的关系

　　公务员的公职属性决定了在工作中与领导的沟通交流是比较多，也是比较重要的。在处理此类题目的过程中，一定要注意维护领导的权威，这是公务员的基本职业素养，而且一般来说，考官也都是各个部门的大小领导，你如何处理与领导的关系，也直接决定了考官给你的相应分数。

　　例1：单位领导对你有看法，在工作中为难你，你怎么办？

　　例2：领导交给你一个任务，可你手里有很多任务要完成，结果领导交给的任务完成得不好，单位没有获得荣誉，领导批评了你，你怎么办？

　　2、"我"与同事的关系

　　在工作中，除了领导以外，还要经常与同事打交道。和谐的同事关系能够促进工作进好地进展和完成，不和谐的同事关系会阻碍工作进程，影响单位团结。因此，出现了与同事的纠纷时，要先从自身找原因，设身处地为同事着想，合理运用阳光思维。

　　例3：假如你是本部门最年轻的工作人员，老同志总是说现在的年轻人娇生惯养吃不了苦，你觉得尴尬，你怎么对待这种情况？

　　例4：领导布置给你一项工作，但是一位老同事却不予配合，你该怎么办？

　　3、"我"与亲友的关系

　　在江西省历年公务员面试真题中，此类题目出题较少，但由于它具有很强的现实性，会是未来出题的趋势。对于这类题型的作答，要注意灵活性与原则性的统一，既不能做出有损公务员工作原则的事情，又不伤害亲情和友情，显得六亲不认。

　　例5：假如你的好友要你开后门，给他办件事情，请问你会怎么做？

　　例6：如果一个不经常打交道的远方亲戚突然前来送一张1000元的购物卡，你怎么办？

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