公务员结构化面试:两难式提问与陷阱
2012-01-02 11:36 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者:湖北华图 来源:湖北华图
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所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。两难型的提问方式常常出现在综合分析类型的题目中,当题目论述了两种不同的、甚至是截然相反的观点时,考官希望听到你对两种态度的看法,就会采用这种提问方式,如"你赞成哪一种说法?""你认为哪种观点正确?"考生所面对的两种说法或者观点往往听起来都挺有道理,很多考生回答问题时,要么"和稀泥",绕了半天什么选择也没做,要么就"慌不择路",急于下结论。这两种做法都可能掉入命题者设计的陷阱。
例题1:吸烟有害健康,但是烟草是我们的重要财政收入,你怎么看?
此题目包含了这样一组矛盾:公民的健康与国家的财政收入稳定如何取舍?是否鱼和熊掌不能兼得?面对问题,一部分考生犹豫不决,兜兜转转,另一部分考生则是武断地直接做出选择。我们先来看看一些同学的答案。
【答案一】 吸烟有害健康这是不争的事实,我们社会倡导以人为本的宗旨,而人的健康是第一位的,没有了健康,谈何发展?
吸烟容易导致肺癌和其他疾病,因这些疾病我国在医疗方面每年要花费大量的人力物力财力,相比而言,所得到的税收也是微不足道的。
我国在禁烟方面也早有规定,香烟不能做广告,每包香烟上也必须注明"吸烟有害健康"这句话。许多公共场合也有禁止吸烟的标志。
总之,我不会吸烟,同时也会劝告身边的亲友不要吸烟。
答案一的考生开门见山地摆明自己的观点:不赞成吸烟,并列举了烟草的种种罪状,最后表明态度自己不会吸烟也劝告亲友不要吸烟。但在考虑问题的时候忽略了两点:一是自始至终都站在个人的立场在考虑问题,表明的亦是个人态度,忽略了命题者的意图是希望考生站在整个国家民族的立场做个综合的衡量,显出考生缺乏大局观念。二是没有充分考虑到禁烟对于财政收入的重大影响,更无从谈起如何采取措施推行禁烟和保障财政收入的稳定。
【答案二】 吸烟有害健康,这在人们心中已有共识,不可置疑;但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入,也是一个事实,所以二者是一对矛盾。
中国人有很长的吸烟历史,想一下子让烟厂停止生产,让大家戒烟是不可能的,也不现实,所以当前应采取缓冲政策,一方面利用科学手段提高卷烟质量,减少有害物质,同时打击假烟的生产和销售,另一方面加强对吸烟有害的宣传教育,劝导人们少吸烟不吸烟,并通过一些措施来控制吸烟:如公共场合不得吸烟等。
所以,这对矛盾的解决不是说没有办法,但不能要求一蹴而就,它需要有一个过渡期,需要通过各方配合和努力,才能彻底解决矛盾。
答案二的考生比较客观地认识到了为了公民健康而禁烟和财政收入稳定两方面的意义,也比较全面地分析了禁烟所面对的种种困难,可惜的是最后没能提出建设性的意见处理这一对矛盾,仅仅以"需要有一个过渡期,需要通过各方配合和努力"来匆匆结尾,最后成为了"和稀泥派"。
【参考答案】 在我国,烟民的数量是十分庞大的,这直接危害着这部分人的生命健康,我国已经采取禁止烟草广告、在烟盒上增加"吸烟有害健康、尽早戒烟有益健康"等字样以提醒我国人民尽早戒烟。对这个问题我认为要辩证地看待。
第一,吸烟有害健康,从这个角度来讲,为了人们的健康,我国应当全面禁烟,但这样做有两个难点。首先,我国有很长的吸烟历史,其次,是烟瘾的问题。这样看来,要求人们一下子戒烟是不现实的,这需要时间,要一步一步来,不能急于求成。
第二,烟草是我国的重要财政收入,这是因为我国政府对烟草业课以重税,这其实也是政府深刻认识到吸烟有害健康的反应之一,为了降低吸烟人数和烟民的吸烟量,而以重税来达到抑制的目的。
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