2011村官考试:消费者的权利和经营者的义务
2012-01-05 19:41 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者:湖北华图 来源:华图教育
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1.消费者的权利
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利主要包括以下内容:
(1)安全保障权
安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
(2)知悉真情权
知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权
自主选择权是指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。该权利包括以下内容:①自主选择提供商品或服务的经营者的权利。②自主选择商品品种或者服务方式的权利。③自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。④在自主选择商品或服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利。
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(责任编辑:湖北华图)