2017国考面试新贵——小材料题

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　　在近几年的国家公务员面试试题中，材料题受到了部分岗位的青睐。2016年科技部、水利部、商务部、发改委、国资委、统计局、国税局等岗位的面试中都使用了材料题。这些题目中除了统计局采用的是大材料题的形式，其他岗位以小材料题居多。大材料题是给出几段背景材料，所考题目都围绕该段材料展开，题目本身还是原有的常规题型，例如综合分析、组织管理等。而小材料题是独立存在的，是在结构化面试中穿插进去的一道题，其他题目采取的是读题的形式，小材料题会提供题签。下面就为各位考生对小材料题进行一个分析整理：

　　题型一、评价类

　　主要提问方式：上述材料中存在什么不妥/什么问题

　　评价类的材料题其被评价的主体多为领导与同事或者同事与同事之间的对话，让考生指出这段对话中存在的不妥之处。一般而言对话的双方都存在问题，答题时按主体分层，分别点评。考查的内容大同小异，要么是沟通方式、沟通态度不对，要么是缺乏工作责任感，存在畏难情绪。

　　【真题演练】题签：老同志刘姐和科长的一段对话

　　领导：小刘你继续负责人事调动

　　刘姐：太得罪人了，不想干了

　　领导：单位其他同事都有重要任务

　　刘姐：我都干了好几年了

　　领导：这点小事都干不好，你还能干什么！

　　刘姐：不管，我就是不干了，在逼我就向局长反映！

　　领导：你…

　　具体说说他们两个在这里面有什么不妥

　　真题讲解：刘姐存在的问题：1“太得罪人了，不想干了”对工作的认知十分片面，只停留在不好的方面，存在畏难情绪；2.“我都干了好几年了”缺乏解决问题的主动性，工作中没有创新意识；3.“再逼我就向局长反映”跟领导说话态度不端正，有威胁上级、越级上报的嫌疑。领导存在的问题：1.“单位其他同事都有重要任务”说明领导对下属的工作也存在错误的认知，忽视了人事调动工作的重要性；2.“这点小事都干不好，你还能干什么”领导对于下属存在的负面情绪没有进行合理的疏导，只是一味地批评。

　　题型二、统筹排序类

　　主要提问能方式：你会如何安排你的工作？/你会如何处理这些事情？

　　统筹排序类材料题中会给出4-5件事情让考生做出合理的安排，这些事情的特点是时间上存在部分重叠，并且在这些事情中既有公事也有私事，需要进行协调。我们一般对这些事情做出如下安排：1.既紧急又重要的事情-立即处理；2.虽紧急但不重要的事-调人调方式，但不调时间；3.不紧急但重要的事-调时间，但是不调人和方式；4.既不紧急也不重要-最后解决。

　　【真题演练】（1）8:00接到领导电话，今天上午9点有一个重要会议代替领导参加，会议持续1个小时

　　（2）8:30接到通知，开展税务宣传需要你出方案

　　（3）8:45接到医院电话，家人生病需要去医院照料

　　（4）11:00办税大厅群众发生争执，引起大厅混乱，群众点名让你来处理

　　（5）11:30要去兄弟单位拿一份非常重要的文件

　　真题讲解：1.8:00接到领导电话时向领导了解一下会议的主题与内容，8:00-8:30之间学习一下会议相关的材料，做好参会准备；2.8:30接到通知时，通过请教有经验的同事以及查阅资料的方式对此次税务方案进行一个基本构思；3.8:45接到医院电话后，立即联系亲朋好友，向他们说明自己的情况，请求他们先赶往医院代自己照顾家人，紧急的工作处理完毕后马上请假赶往医院；4.9点至10点代替领导参加会议，会后将会议的内容打电话向领导进行口头汇报，并将整理好的会议记录发给领导；5.会议结束后，打电话给家人，了解他的病情，表达自己的关心；6.11:00到办税大厅处理突发事件，如果该事件半小时内能解决，就按时去兄弟单位取文件；如果半小时之内没有处理完毕，委托一位做事稳重、谨慎的同事去领取重要文件，一定要向他说明工作的重要性，保证工作顺利完成。

　　国考一向是竞争十分激烈的一块公考阵地，除了它每年都会爆出的惊人报录比之外，高难度的笔试题目也常常令考生咂舌，所以说能进入面试的考生必然是幸运的佼佼者。但是这份运气却难以延续到面试中，因为面试考查的是个人的言语表达习惯、思维习惯，这是靠蒙和猜无法做到的。在极为有效的备考时间里，我们只有抓住考试的重难点，才能做到事半功倍。

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（编辑：湖北人事考试网）