国家公务员面试试题及解析——海关系统（10）(2)

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【2】小区有片空地，小区里的老人想在这种菜，年轻人想建停车场和活动中心。假如你是物业公司的职员，你会怎么办？ 

参考解析：
邻里和睦是构建和谐社会的重要组成部分，作为小区物业公司职员，我会充分了解老人和年轻人的诉求，做好沟通桥梁，争取小区空地能真正利用起来，为所有小区业主提供便利。具体来说，我会做好以下几方面的工作：

第一，耐心与老人们沟通，普及《物权法》等相关法律法规。老年人希望能够在小区空地上种菜，本意是力行节俭，这是中华民族吃苦耐劳、热爱劳动的传统美德，我会充分予以肯定和理解。同时，我也会耐心和老年人普及《物权法》等法律法规，告诉老人，公共区域属于小区全体业主所有，个人在公共空地上种植蔬菜会侵害小区其他邻居享有权力，是违法行为，也不利于良好邻里关系的建立。老人们可以选适合种植的蔬菜种子，在自家阳台上种植一些葱、姜、蒜以及其它小蔬菜等。对于公共空地，我们物业公司后期会组织业主大会，共同商讨利用方案，希望老人们能在物业大会上提出合理的利用方案。

第二，充分与年轻人协调，做到老吾老以及人之老。部分年轻人想在空地上建立停车场和活动中心，初衷是想给小区所有业主提供停车的便利和休闲娱乐的场所。初衷值得肯定，但是我也会委婉指出，老年人经历了艰苦岁月，我们现在享受的小康生活，正是上几代人吃苦耐劳、用一双双勤劳的双手铸造起来的。希望年轻人在做任何设想的时候，都不要忽视了老年人的诉求。即便老人想法有不合理之处，也要尊老爱老，耐心讲好情理和法理。

第三，周末召开业主大会，共同规划空地用途。我会在业主微信群、小区宣传栏张贴业主大会通知，邀请全体业主共同为和谐小区建设献言献策。在大会上，我会做好引导，让老人和年轻人充分表达意见，争取建立惠及所有业主的利用方案。比如开辟社区活动中心，里面设置专门的棋牌室，这样既满足年轻人的诉求，又能考虑老人的需求。

第四，空地利用起来以后，我们也会在此常组织社区活动，比如书法比赛、废物利用大赛、联欢晚会等，让邻居们通过活动相互熟悉，彼此联络感情，形成融洽、温暖的社区氛围。

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（编辑：湖北人事考试网）