国家公务员面试试题及解析——海关系统（11）

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【1】你们单位要组织一次全省执法资格考试。由于各单位分布较为分散，只有几个单位能采用机考，其他单位需要运送纸质试卷。但是天气预报报道考试前后会有大雪，高速公路可能要封路，参与组织考试的人手也不足，可能会导致试卷运送不到。请问你会怎么办？ 

参考解析：
这次考试决定员工是否可以获得执法资格，所以是十分严肃的考试，因此考试的公平、公正尤为重要。与此同时，试卷的保密性也是重中之重。我会尽全力保障此次试卷的成功运送，确保考试顺利进行。

第一，了解情况，做好部署。我会下发通知，让各市区负责人将当地情况于当天下班前汇总给我。统计内容包括当地是否可以采取机考，机考能容纳多少人，设备是否好用等信息。根据汇总数据，整理出哪些单位可以机考，可容纳的人数；哪些单位不能机考，是否有分布较为集中的单位。除此之外，还包括可能下雪的时间、地点、高速公路封路的路段、试卷运送所需的时长、目前组织考试的人手数量等。向领导及各部门申请考务人员，以完成这项考试任务。

第二，成立考务小组，分地区解决试卷问题。如果有机考设备的，可以直接采用机考形式进行考核，但要注意提前培训机考单位的考务人员，保证考前不泄题，考中有设备问题及时调整，考后第一时间将考卷上传至总部，保障考试公平。没有机考设备，但是不会下雪的地方，可以继续采取运送的方式，但是要提前运送，将影响考试正常进行的因素降到最低，在过程中注意保密工作，试卷密封，任何人不得私自拆开。最重要的是解决会受雨雪影响地方的考试问题。首先，进行区域划分，规划就近路线。其次，提前送出试卷，赶在雨雪之前。再次，转由其他运送方式，比如高铁、火车等不受影响的方式，但全程需由专人护送，不得出现泄题或丢失情况。除此之外，还可以通过网络传输加密文件，由当地打印试卷，但需要派专人监督全过程，保证试卷保密性。

第三，保障考试顺利开展。从计划到实施运送过程，我会作为负责人带领考务人员全程监督，做好替代试卷的准备，一旦漏题，或者出现意外延误，可以采取补救方案，以免影响考试的正常进行。对于考务人员要做好前期培训，在工作前要签署保密协议，保障试卷内容不会外传，遇到任何问题要随时与我联系。

这次执法资格考试工作也给我了更多的工作思路，在工作中遇到突发事件是很正常的，我要不断提高我的应急应变处置能力，更好的解决问题。 

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（编辑：湖北人事考试网）