国家公务员面试试题及解析——海关系统（12）(2)

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【2】你单位每年都会在年终对优抚对象的身份进行审核查验，保证优抚对象依然健在，防止冒领优抚金，但是很多优抚对象居住分散，年龄大腿脚不方便，而且年终时间紧任务重，参与审核的人手也短缺。对此，你怎么办? 

参考解析：
单位每年对优抚对象进行审核查验是非常有必要的，既能保证优抚资金落实到位，又能了解优抚对象的具体情况，让帮扶更具针对性。我会从以下几个方面做好此项工作，并解决题目中的问题。

第一，查阅资料，整理数据。这项工作已经持续了多年，我会通过查阅资料的方式总结出我单位优抚对象的人数、年龄、联系方式、居住地分布等信息，做到心中有数。接下来我会召开小组会议，向这项工作的相关负责人员了解他们的建议和意见，并进行整理。

第二，成立优抚工作小组，制定接下来优抚工作的初步方案。优抚对象情况不一，需要分类进行解决。针对居住地离单位较近，且腿脚方便的优抚对象，可以选择来单位进行审核查验，同时也可以选择网络查验，如果使用网络存在困难的，可以联系其子女协助其办理相关事宜。针对居住地较远的，主要以网络查验为主，既可以保证查验，也可以解决审核人手不足的问题。但要注意网络查验的标准制定，并提前做好宣传和指导工作。针对腿脚不便，且无法网络查验的老人，组织单位审核人员入户走访。可以提前整理出需要上门走访对象的居住地点，分区域分配审核人员，以减少不必要的人员浪费。

第三，增派人手，调整时间。人手问题也是我们面临的一大难题，我会向领导申请加派人手，或是选取一些善于沟通，热情开朗的审核人员，以提高审核效率。另外，年终时间紧任务重，我会建议领导将审核时间适当调整，避开年终这个时间段，以便更多人手可以投入到审核工作之中。如果技术可以实现的话，还可以考虑搭建身份信息共享平台，一旦在公安机关注销户籍，单位系统会有提示，这样便能节省大部分的人力成本。

技术难题是需要时间攻克的，我们会循序渐进改善工作。在现阶段，要不断整理问题，确保优抚查验工作能够顺利完成。

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（编辑：湖北人事考试网）