国家公务员面试试题及解析——海事局（15）

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　　【1】你们海事局和学校联合组织一次安全教育活动，你们已经上船一段时间后，有家长迟到了。这位家长希望你重新讲一遍。请问你会怎么沟通?

　　参考解析：

　　面对题中出现的情况，我会根据实际的工作进度做好应对，做好与这位家长的沟通工作。具体来说，我打算这么沟通：

　　第一，我会先向这位家长了解他迟到了多久，错过了哪些部分。并安抚他的情绪，请他不要着急，本次安全教育活动包括好几个环节，都会有机会了解水上安全的相关知识。家长的想法我们会尊重和理解，我们也会灵活做好安排和调整，保证这位家长能够全面地掌握相关知识。但是，现在其他家长和学生都在现场，安全教育活动也要按照既定流程来开展，希望家长配合我们的工作。

　　第二，如果我们已经上船了一段时间，但是时间并不长，虽然这位家长迟到了，但是并没有错过安全教育活动的关键环节和重要部分。我会对家长的心情表示理解，以平和的语气告诉他安全教育活动的主要部分并未开始。刚刚只是一段时间的自由参观安排，并没有涉及到安全教育相关知识和技能的讲解。请这位家长放心，并耐心等待，我们海事局和学校联合组织本次安全教育活动会尽可能考虑到每一位家长和孩子，确保大家能够通过此次活动了解和掌握水上安全教育技能。

　　第三，如果这位家长耽误的时间比较长，并且错过了我们安全教育重要知识和技能的讲解环节，我会及时与同事联络，或者迅速汇报领导，安排人手或者由我为这位家长重新讲解一遍。如果海事局备有专门的讲解资料或者宣传手册，我会及时交给这位家长，对其指出安全教育的重要内容以及需要把握的重点安全技能。并就他所不懂的地方，我会做好细心地解释和说明，让这位家长能够了解更多的安全知识，能够对我们的本次安全教育活动有所收获、感到满意。

　　海事局组织这次安全教育活动是为了能够普及水上交通安全知识，增强学生的水上安全意识和防范能力，尤其是减少学生溺水事故的发生。如果从中了解到家长们对水上安全知识较为缺乏，我也会向领导提出相关建议，建议水上安全宣传教育常态化，从而向更多人传播水上安全知识。

　　【2】总观点：自媒体时代“流量为王”，导致乱象丛生。理由一：自媒体通过标题党或发布低俗色情内容来博取关注，以此逐利;理由二：自媒体需要传播各类信息来满足网民需求;理由三：相关部门监管乏力，信息发布者无法对号入座，导致自媒体追求流量有恃无恐。请对以上三个理由进行反驳。

　　参考解析：

　　开始反驳理由一：自媒体并不一定能够通过标题党或发布低俗色情来博取关注，以此逐利。

　　标题党、低俗色情内容等或许在短时间内能够引起部分人员的关注，增加一定的流量，但是群众的眼睛是雪亮的。随着群众对这些内容的阅读和了解，事实上，标题党、低俗色情内容等会严重影响用户阅读和体验，只会让很多网友感到反感，反而不愿意再去关注。这不仅不会增加流量，还会减少流量。相反，一些自媒体靠自身优质内容，保障文章质量等吸引很多人。这些文章充满正能量和积极力量，反而吸引更多流量，如十点读书、百家号等。

　　接下来反驳理由二：自媒体传播的不健康、虚假等信息不被网民欢迎，更不能满足网民需求。确实有一些自媒体为了获取更多的流量和利益，想通过采取以假乱真、造谣传谣、封建迷信、传播负面情绪、渲染社会不公等偏激方式来吸引读者眼球。但随着网民素养的提升，此类信息并不能满足网民需求，反而最终会被网民诟病，失去吸引力。例如某自媒体曾经推送一篇描写寒门状元之死的文章，这篇文章想利用读者的猎奇思想来放大社会焦虑，煽动读者情绪，从而获取更高点击量。后来被广大网友投诉其内容虚构而被微信平台封禁。这样的例子并非孤例，自媒体所传播的此类信息不仅没有满足网民需求，还严重扰乱了网络传播环境，误导广大网民。自媒体要能坚守底线、诚信经营，扎实做好产品，推送高品质内容才能获得广大网民的青睐，才能可持续。

　　最后，反驳理由三：当前对自媒体的监管更加有力，自媒体追求流量并非有恃无恐。

　　自媒体并不是法外之地，对此，有关部门如国家网信办，近年来就相继出台了《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法规性文件，对具有媒体属性和可对公众发布信息的账号、平台作出了明确规定，确保做到能够有法可依。同时，国家网信办联合其他部门，对于自媒体存在的问题开展专项整治行动，封禁了很多违法违规自媒体账号。除此之外，国家网信办还约谈了自媒体相关平台，要求其加强主体责任，督促自媒体平台加强管理。

　　另外，信息发布者也不是无法对号入座。不少自媒体账号被封后，新建账号同样面临被封号的后果。为了规范自媒体的运营，监管部门不仅对自媒体账号实施分级分类管理、属地管理和全流程管理，还多次实施“净网”“亮剑”行动。这些都是为了让自媒体行业能够完善行业机制，净化自媒体环境，从而为广大群众营造良好的网络阅读氛围。

　　总之，自媒体行业发展确实存在一些乱象，但是并不能否认自媒体行业整体还是朝着健康、规范的方向发展的。

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（编辑：湖北人事考试网）