国家公务员面试试题及解析——海事局（17）

国家公务员考试网提供以下国考面试真题信息：国家公务员面试试题及解析——海事局（17），更多关于国家公务员面试试题及解析——海事局（17）,国家公务员面试真题的内容，请关注国家公务员考试频道/湖北人事考试网！咨询电话：027-87870401。国家公务员考试交流群，点击

面试礼包： 2024国考面试礼包

面试课程： 2024国考面试课程

　　【1】你和小李一起完成一项工作，工作重，难出成果，小李工作了一半想要辞职，你觉得你沟通时的注意点有哪些?你怎么劝?

　　参考解析：

　　我和小李合作完成一项工作，无论中间遇到什么困难，我们都应该共同承担，合力解决。小李现在对工作有畏难情绪，想要逃避，我完全可以理解。但如果任由这种情绪蔓延下去，对工作、对小李都不是一件好事。所以，我会第一时间与小李进行深入沟通，并注意做好以下几点：

　　首先，我会先在情绪上安抚小李，提醒他不要在激动时做任何决定。我可以在周末不上班时约小李出来散心，让他缓解一下最近高强度工作所带来的紧绷感，同时进一步了解一下他目前遇到的具体困难，以及他想辞职的原因是什么。

　　其次，我会告诉小李上级领导对我们工作的支持和期待，唤醒他身上的责任感与使命感，以及如果这项工作中途换人，可能会带来的信誉损失以及成本浪费。既然领导选派我和小李共同承担这项工作，就说明我们的能力足以胜任，我们要有充足的自信。

　　再次，我会针对小李目前的心结给出我的解决方案。如果他是因为工作量过大，自己无法按时做完，那么我会根据我的工作进度适当帮助小李承担一部分工作，如果我们俩的任务都处于超负荷状态，那说明在人手安排上出现了短缺，我会立即向领导说明困难，希望领导能再多选派一名工作人员来协助完成。如果小李对这个项目没有信心，认为出不了什么成果，那么我会给小李论证一下这项工作的可行性以及完成后的巨大意义，即便最终有可能会失败，但失败前的探索也是十分必要的，我们只要在路上，就比停滞不前更值得肯定。

　　在整个劝说过程中，我要注意自己的语气和态度，切忌站在能力与道德的制高点上对小李指手画脚，要充分表达对小李的肯定，重燃他的工作动力与信心。并且要靠实际行动让小李看到我的诚意，例如指导他解决一些困难的工作、协助他完成部分任务量等等。当然，职业选择是一个人的自由，当我尽了自己的劝说义务后如果他还是执意要辞职，我也会尊重他的选择，并尽快做出反应，请领导替换新的工作伙伴，并重新做好工作计划与任务分配。同时要吸取教训，随时与合作伙伴展开沟通，交流工作心得与困难，做到当日事当日毕，互相扶持，最终一定能够克服所有挑战。

　　【2】某段水域出现了白海豚，吸引了大量群众乘小艇围观，引起航道拥堵，造成安全隐患。你负责现场疏散工作，结果群众不配合，造成混乱。你怎么处理?

　　参考解析：

　　航道拥堵轻则影响正常的船舶运输，产生经济损失,重则可能造成船舶相撞的严重后果。作为海事部门的工作人员，即使遇到了题目中部分群众不配合工作的情况，我们也要全力疏导航道，维护良好的船舶通行秩序。同时,也要保护好航道内的国家保护动物。据此，我会这样处理：

　　第一，立刻驾驶执法船靠近发现白海豚的水域，劝阻靠近和围观的群众，保护白海豚不会受到更多的惊吓和伤害。

　　第二，通过执法船上的广播和VHF通信机向附近的群众和船舶进行宣传通告，告诉他们白海豚属于国家一级保护动物，受法律保护，希望大家不要聚集围观，以免对白海豚造成伤害。同时，做好现场通航秩序的维护工作，引导周围的船舶、小艇有序通过拥堵水域，避免发生意外事故。

　　第三，如果现场拥堵情况比较复杂，航行秩序非常混乱，仅凭我们的力量难以解决，我会立刻联系相关部门进行求助。一方面，联系上级海事部门说明现场情况，汇报位置，请求附近水域的执法船舶迅速支援;另一方面，联系渔业、公安等部门寻求帮助，做好现场处理和白海豚的保护工作。

　　此次事件解决之后，要充分反思自己工作的不足，作出相关改进。具体说来，包括以下几个方面：

　　第一，针对辖区水域出现国家保护动物的情况，我们可以联系相关部门对当地进行一次全面的摸底调查，了解当地动植物的种类和分布情况。并制定保护措施，必要情况下，可以划定相应的保护区域;

　　第二，根据辖区水域实际情况，制定和完善处理突发事件的应对措施，维护良好的通航秩序;

　　第三，在重点时段，对容易发生航道拥堵等问题的水域加强巡逻，努力将问题解决在萌芽状态，避免事件扩大后的损失;

　　第四，结合当地航道、船舶的特点，在容易发生拥堵、触礁、碰撞的水域设置警示标志和灯塔，保证良好的通航秩序。

国家公务员考试网推荐：

【成绩查询】 【晒分查分差】 【资讯汇总】

【图书教材】 【面试课程】 【在线咨询】

（编辑：湖北人事考试网）