2022年中共恩施州委办公室公开遴选公务员职位业务水平测试及面试公告

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【试题练习】

情感营销：指在商品销售过程中，商家运用各种手段拉近与客户的情感距离达到销售目的的营销策略。
下列属于情感营销策略的是：

A.商场导购员一见到有人走近，就会满脸笑容地迎上来，用亲属之间的各种称谓拉着顾客去体验、购买商品

B.小刘经常和小丁一起带孩子游玩，不仅帮小丁解决了儿子入学的难题，还为小丁的儿子购买了自己负责的儿童成长类保险产品

C.某社区组织爱心团队深入辖区低保家庭，悉心照顾孤寡老人，了解他们的消费需求，并从赞助商那里为他们挑选合适的商品

D.袁先生是张先生的供货商，当年帮了他很大的忙，现在张先生成立了自己的公司，袁先生已不再经商，但是两人仍亲如兄弟

正确答案：A

【解析】第一步，看提问方式，本题属于选是题。
第二步，找关键信息。
①商品销售过程中；
②商家运用各种手段拉近与客户的情感距离达到销售目的的营销策略。
第三步，辨析选项。
A项：商场导购员拉顾客购买商品是在“商品销售过程中”，用亲属之间的称谓，属于“拉近与客户情感距离”，符合定义；
B项：小刘和小丁本来就是关系很好，并不是在“商品销售过程中拉近与客户的情感距离”，不符合定义；
C项：爱心团队为低保家庭购买商品，并不是在“商品销售过程中”，不符合定义；
D项：袁先生和张先生仍亲如兄弟，并不是在“商品销售过程中拉近与客户的情感距离”，不符合定义。
因此，选择A选项。