2024湖北省面试题及解析4月28日上午第一题

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　　2024湖北省面试题4月28日上午

　　1.基层干部如何下基层，如何与老百姓拉家常，打开群众心扉?(4 分钟)

　　【思维导图】

　　【参考解析】

　　习近平总书记强调:“人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。”站稳人民立场也是做好基层工作的关键所在。领导干部深入基层如何与群众“拉家常”，与群众零距离接触，如何全面了解掌握群众的所思所盼、所急所难,打开群众心扉，我认为，有以下几点:

　　第一，要看得到难点、听得到民声。第一步就得与老百姓交朋友，和他们打成一片。打成一片，不是说下到田间地头、走进群众家就可以了，而是要让老百姓打心眼里认同你。要有这种认同感，干部除了要有亲民作风外，还得多说老百姓的“土话”，少说“官话”，从语言上与老百姓零距离。跟老百姓在一起，如果还讲那些放在哪儿都没错的空话、套话，老百姓听了只会敬而远之，不愿意接你的话，反映情况可能就会有所保留。这样，即便干部与老百姓走到一起，同吃同住，恐怕也没法了解实情。

　　第二，怎样说“土话”?就要掌握沟通技巧。善于说群众熟悉和惯用的话，用群众乐于接受的方法去沟通交流。说白了，就是要学会拉家常。拉家常，大家都很熟悉。邻里之间，点个头、问个好，聊几句家庭琐事，平淡之中有感情。干部与老百姓接触，也是这样，不能直接讲一通大道理，而要善于通过拉家常的方式，了解他们工作生活的实际情况，适当讲些政策，说些道理。

　　第三，什么是“拉家常”?拉家常不能摆架子。下基层与群众面对面，要田间地头蹲得下，炕头板凳坐得住，粗茶淡饭吃得香，老百姓才愿意和你拉家常。拉家常不能打官腔。下基层要多聊群众关心的生产生活问题,同时应听得进批评或牢骚,用真诚打开群众的话匣子,让群众真正把你当作亲朋好友，无话不谈。拉家常不能耍嘴皮，口惠而实不至。下基层难免碰到些棘手问题，这个时候一定要将心比心，多站在群众的立场上想问题。向群众承诺的事情，一定要说到做到，件件有着落，事事有回音，坚决办好办实:对一些难以马上答复或解决的，要开诚布公如实说:对一些群众不理解的，不能不耐烦，随便应付，而要耐心，一次不行就两次、三次，直到与群众聊透、群众认可为止。

　　与百姓拉家常，看上去只是沟通交流的方法问题，实质是干部能否摆正位置的问题。放下身段，自然就会明白怎么与百姓打交道，怎么为他们办实事了。

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（编辑：湖北张老师）