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2014年湖北公务员面试真题解析(6月28日下午工商系统)(2)

2014-06-30 09:14 湖北公务员考试 https://hb.huatu.com/湖北公务员考试群 文章来源:湖北华图

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  【题目2】不能适应使用微博、微信等新媒体办公,结合所报岗位和经历,谈谈怎么利用。

  【作者】湖北分校 项继光

  【试题类别】解决问题试题

  【考查要素】结合实际,提出合理建议解决具体问题

  【参考解析】

  开放型组织部门建设是组织部门与群众交流互动的重要平台,是提升组织部门公信力、影响力的必然选择。去年10月,国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,要求积极探索利用政务微博、微信等新媒体,不断深化与群众交流互动。组织部门应积极利用新媒体深化开放型组织部门建设,打造“展示风采的新窗口”、“沟通民意的新桥梁”、“引导舆论的新武器”、“接受监督的新手段”,提升组织部门应对和驾驭社会舆论的能力。

  新媒体作为新生事物,其运行规律很多人不理解,再加上新媒体引发的舆论事件的影响,因而在使用过程中存在回避、拒绝甚至“畏惧”的情况,不敢于使用新媒体,不善于按照新媒体的运行规律来“运作”新媒体,出现抱定传统媒体、“新瓶装旧酒”等情况;另外网络舆论环境“鱼龙混杂”,信息在传播过程中易被“曲解”和“误传”,特别是组织部门信息敏感性高,部分涉及保密事项。因此应该从三个方面入手积极利用新媒体深化开放型组织部门建设。

  一是掌握新媒体运行的客观规律,在利用新媒体的过程中应当明确“充分发挥新媒体传播优势,不断深化开放性组织部门建设”的使用目标,深化对其运行规律认识,破除使用过程的误区和顾虑,大胆使用、善于使用新媒体,提升组织工作的开放度、透明度,提升组织部门的社会公信力和人民满意度。

  二是适应新媒体运行的实际需要,在使用新媒体的过程中要适应新媒体运行规律,不断培养“营销”意识和“网络”意识,真正“用好”、“用活”新媒体。积极地创新性地开展诸如网络推广、“大V”推介、组群发布等自我营销才能吸引更多的“粉丝”和“听众”,提升自身的舆论影响力,更好地为开放型组织部门建设服务。新媒体的载体是网络,善于使用网络流行语言有助于新媒体更加贴近“网络”、贴近“网民”,更加“接地气”,在使用新媒体过程中应当避免使用生硬刻板的“套话”、“官话”,尽量用群众听得懂的“土话”、“网语”进行表达,使新媒体的语言具有“引力”和“活力”。

  三是确保新媒体运行的安全可靠,因此在使用新媒体过程中,应当强化审核登记、完善管理办法、规范使用程序,避免使用新媒体出现不必要的“舆论风险”。要规范信息发布审核程序。明确可发布清单,确定信息发布责任人,建立完善信息发布审核流程,切实解决“发什么”、“谁来发”、“怎么发”的问题。要规范群众提问回复程序。建立“提问收集”、“问题分类”、“对口科室答疑”的提问回复程序,对于短期内具有普遍性的问题可以利用发布的信息“集中答疑”,对个别的问题可以采取个别回复答疑,确保群众提问“件件有回复”、“事事有落实”。要规范突发舆情应对程序。建立“及时反应”机制,对突发舆情快速做出反应,及时利用新媒体进行舆论引导,同时还可以综合利用电视、广播、报刊、网站等传统媒体,多管齐下,共同形成应对突发舆情的工作合力。

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(编辑:华图王老师)

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