工商银行网上支付流程说明：

1、若您并未拥有工行的银行卡，可就近到一家工行网点申请一张工行银行卡。

2．您在持有工行的银行卡后，可在工行任何一家网点申请开通工行网上银行，同时还应开通对外转帐和电子商务功能。为了保证您的资金的安全，如果您是第一次使用网上银行，请您在进行网上报名缴费前，登录工行网上银行网站(www.icbc.com.cn)修改您的初始密码后，才能正常使用网上银行进行缴费。建议您申请注册成为U盾证书客户，U盾客户能够最大程度防范网上银行风险，确保您资金安全。

3．工行网上支付系统与湖北省人事考试院已系统联网，您在湖北省人事考试院报名网站完成相关步骤后，系统将自动转入工行支付平台，您只需按照系统提示即可完成全部支付操作。

工行咨询电话: 87361701(工作日)  ,95588－9 转人工台(24小时)

问题：我已经通过招行（或工行）卡进行了网上支付，但仍显示为未缴费状况，该怎么办？

答：考生确认已通过招行卡（或工行卡）支付了报考费（通过查看相关银行卡交易记录，已扣除了报名费），请考生不要着急（也不必要再继续缴费），待银行向我们传来了相关考试交易记录后，我们会通过后台进行处理，不会影响到您的考试。

问题：我网上支付了（已网上报名确认），收费票据（或发票）如何领取？

答： 考生的收费票据（或发票）可于考试结束一个星期后，凭本人身份证和准考证到省人事考试院一楼服务大厅收费处领取。我们会为考生保留发票半年（以考试时间为基准日）。

问题：我在缴费时照片已经上传成功，但缴费时连接不上缴费网站，怎么办

答：请考生关闭IE浏览器中工具栏中的：”弹出窗口阻止程序”中的“关闭弹出窗口阻止程序”

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