传统组织里最主要的沟通方式，管理者也常常利用

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　　5.( )是传统组织里最主要的沟通方式，管理者也常常利用它来评价下属的工作业绩，提出改进意见。

　　A.横向沟通

　　B.自上而下的沟通

　　C.自下而上的沟通

　　D.环式沟通

　　【答案】B

　　【解析】A项：横向沟通，也叫平行沟通，指的是流动于组织机构中具有同等职权地位的人之间的沟通，由于横向沟通大多是发生在工作的交流上，交流的效率更高。横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。A项适用于同级之间的沟通，而题干说的是上级对下级，不符合题意，不当选。B项：自上而下的沟通也叫下行沟通，是在传统组织内最主要的沟通流向。它是指在组织的管理层次中，信息从高层成员向低层成员流动，通过下行沟通，可以使下级了解上级的指示精神、工作意图、行动目标等。所以，管理者也常常利用它来评价下属的工作业绩，提出改进意见。B项正确，当选。C项：自下而上的沟通，也叫上行沟通，是指下级向上级反映意见和情况。下行沟通的目的是要将下级对有关情况的看法、意见和建议及时反映上来，以利于上级及时解决下级工作中出现的问题，对下级的工作作进一步的指导，或者是吸收和采纳下级的合理化建议，修改其工作方案，以利于决策目标的实现。C项适用于下级向上级反映情况，而题干说的是上级对下级，不符合题意，不当选。D项：环式沟通，也叫圆周式沟通，这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。这种模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。第一级主管人员对第二级建立纵向联系。第二级主管人员与底层建立联系，基层工作人员与基层主管人员之间建立横向的沟通联系。该种沟通模式能提高团队成员的士气，即大家都感到满意。D项不符合题意，不当选。因此，选择B选项。
 

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