专家解读2011年湖北公务员面试五个误区(4)
2011-06-01 19:12 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者:湖北华图 来源:湖北人事考试网
误区四:生活“无”常识
【例题】在大街上,突然有人拉住你,说你是小偷,你怎么办?(追问:你打了110,警察来了,发现人家被偷的钱包就在你口袋里,你怎么办?)
【作答举例】
最低层次:反应迟钝,不知所措,处理不当,情绪不受控制,绕圈子,最后说要报警。
中等层次:故作冷静,分析题目,没有情绪变化的过程,有一点承受能力,但对情况分析的层次角度单一,没有应对策略。
较好层次:对情况的变化反应自然,有较好的应变能力,客观分析问题做出应对和建议。
高分层次:对题目变化反应敏捷自然,身临其境,情绪控制与问题分析并行,问题处理恰到好处,心理承受能力强,文化素养和行为举止搭配得当。
【测评要素】应急应变能力
【专家点评】碰到这样的题目,最好的办法就是在情景想象中让自己身临其境,这样的反应才会真实有效,否则就会出现两种情况:一是直接答不会出现这样的情况吧,相信“清者自清”等等。这样的回答明显无效,将无法引起考官的注意与聆听。二是像叙述别人的事情一样谈谈看法,分析问题,总不能入戏,在考生和小偷之间穿梭。回答这道题目的关键在于注意分析多种情况的可能性,从而体现考生自身的社会经验和思维的发散能力。针对这道题目可能会发生以下几种情况:①确实丢了钱包,但你在场,误会是你偷的;②你有可疑的行为令对方误解;③是否对方有难处,想通过这种方式寻求帮助;④确实是栽赃。针对以上几种情况要进行合理分析:①说明自身身份,出示有效证件,消除误会,帮助失主回忆情况并判断真相,或是帮忙找到钱包;②如果是自己的钱包与失主的相像,则要做出有效解释,可以请身边朋友出面作证;③观察对方的行为举止,从而判断到底是真有难处想寻求帮助还是恶意栽赃,前者加以帮助,后者直接报警。对于追问的回答可展开如下:如果钱包确实在我身上,我会向警察如实、详细地进行说明事情的经过,相信他们有正确的判断能力。在有条件的情况下,可以直接做指纹鉴定,从而证明自己的清白。
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(责任编辑:湖北华图)