2.经营者的义务

　　经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的市场主体，是与消费者直接进行交易的另一方，因此，明确经营者的义务对于保护消费者的权益至关重要。其义务主要包括：

　　(1)依法定或约定履行义务。

　　(2)听取意见和接受监督。

　　(3)保障人身和财产安全。

　　(4)不作虚假宣传。

　　(5)出具相应的凭证和单据。

　　(6)提供符合要求的商品或服务。

　　(7)不得从事不公平、不合理的交易。

　　(8)不得侵犯消费者的人身权。

　　更多内容请继续关注 湖北人事考试网 公务员考试 公务员考试网 公务员考试培训课程