2015湖北公务员面试备考：5月28日每日一面

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　　2015湖北公务员面试的脚步日益临近，公务员面试备考也要紧锣密鼓的进行着，为了助力公考面试，湖北华图特推出每日一面，每天将推出5道历年面试真题，并给出参考解析，帮助考生更好的应对2015湖北公务员面试，希望同学们积极参与练习，备考！

　　5月28日每日一面面试真题及参考解析如下：

　　【题目1】中国传统文化中的“利义”二字、你是怎么看得“利”和“义”的?谈谈你的看法。(2014年6月12日下午 湖北省公务员面试真题 孝感)

　　【作者】湖北分校 刘璐

　　【试题类别】综合分析类题目

　　【考查要素】全面客观看待问题

　　【参考解析】

　　中华文明拥有自身悠久的正义传统，自先民以来就形成了伟大庄严的正义精神。对于利义，每个人都有不同的看法，“君子喻于义，小人喻于利”，我们国家自古以来就有重义轻利的说法。利即是一个人的所得，义是公正、合理而应当做的。所以利、义的关系也就是我们正确衡量一个人的价值观的问题。

　　义利关系是辩证的，利是义的存在基础，义是利的价值导向。正义而谋利就是强调，即没空洞的义，所谓仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。作为一名准公务员，我们应该树立正确的利义观，我们的任务就是为人民解决实际问题，更好的帮助群众。所以对于我来说，利义就像是鱼和熊掌，若要选择其一，我认为义要大于利，在我们的生活中这种例子是不缺乏的。

　　我们国家为了能更好发展我国经济，在发展的路中我们将发展政策从又快又好的反转，转变为又好又快的发展，我们既要金山银山，更好绿水青山。我们要做到前人栽树后人乘凉，为自己的子孙后代营造更优美的环境。

　　湖北省的三万活动就是重义轻利的最好表现，党员干部真正走进人民群众中，寻找人民群众中出现的问题，密切联系群众是我们党的一个传统优势，中国共产党之所以能够成功，之所以能够得天下，就是因为它能够密切联系群众，就是因为赢得了广大人民群众的衷心拥护和支持。湖北“三万”活动让大批干部深入到农村，深入到最基层，深入到最偏远的地方去访民情，进行调查研究，去送政策，去帮助农民解决问题，更重要的是他们在开展这项活动中，把很多工作常态化、规范化、制度化，更好的发展湖北。真正做到“敢为人先，追求卓越”。

　　吴天祥作为武汉市武昌区政府巡视员，从事志愿者服务三十多年，一心一意为群众做好事、办实事。他倾其所有救济困难的下岗职工，甚至把女儿用来结婚的新房让给困难户;4次跳入长江救人，捐骨髓捐钱物帮助他人;他先后照顾过26位孤寡老人、6名孤儿，结识了300多个“穷亲戚”。吴天祥的精神更好的体现义大于利。

　　如果每个人都为了自己的利益而放弃道义，那么我们的社会将变得自私自利;如果每个人都重视道义而轻视利益，那么将再也不会出现老人跌倒无人搀扶，再也不会出现偷盗现象，再也不会出现中国式陋习现象。我们的社会将会更加美好。

　　【题目2】近年来城市管理者矛盾屡见报端，越来越多不和谐的声音，你怎么看?(2014年6月12日下午 湖北省公务员面试真题 孝感)

　　【作者】湖北分校 化蒙

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考察要素】综合分析能力、看待问题、现象的全面性和深刻性

　　【参考解析】

　　改革开放以来，我国经济社会发生了巨大的变化，城乡面貌大为改观，特别是城市化进程突飞猛进，城市区域不断扩大，人口规模不断增加，高楼大厦不断耸立，但是处于变革调整中的中国社会，人们的法制意识、公益意识、文明意识相对比较淡薄，对城市环境秩序、公共利益造成损害的事件时有发生，给城市管理工作带来了巨大的挑战。近年来城市管理者矛盾屡见报端，不和谐的声音也越来越多。对此我认为应该积极探求原因并采取相应的对策来解决。

　　我认为产生城市管理者矛盾屡见报端的原因主要有以下几点：

　　第一，城市化进程的加快带来了城市人口的迅速膨胀，随着城市化步伐的加快，城市建设的速度以前所未有的速度向前推进，城市规模迅速扩大，大量农村务工人员涌入城市，再加上流动人口，城市的人口规模日益扩大。很多进城人员完成一个从农民到市民的转变需要一个长期的潜移默化的教育过程。城市人口多且结构复杂，给城市管理带来了很大的难度。

　　第二，现行管理体制的缺陷日益暴露。原有的城市管理体制在面对市场经济条件下出现的许多新情况新问题，越来越暴露出“管得着的看不到，看得见的管不着”，“真空地带”与“多重管理”并存。“各自为战”与“相互扯皮”并存，还有执法扰民、效能低下等等一系列不和谐的现象存在，使得不和谐的声音绿箭报端。

　　第三，现代城市没有与之相适应的管理体制。现代文明城市的造就，不仅在于“建”，还在于“管”，“建”与“管”两者相辅相成，不可偏废。就城市管理而言，则必须首先建立一个与现代化城市管理要求相适应的并不断完善的城市管理体制。

　　良好的城市秩序，对于构建和谐社会有很重大的推动作用。基于此，必须要多方联动，多管齐下采取措施来解决：

　　第一，就城市管理部门自身而言，首先要树立“以人为本”城管执法理念，以人文精神贯穿于行政执法过程的始终，充分尊重公民的人格尊严;其次在具体政策上，更多的体现执法相对人和公众的权益，在不影响交通、不影响市容、不影响群众生活秩序和治安的前提下，区分行业、区分区域和地点、区分时间进行规范管理和疏导;最后严格执法程序，建立监督机制，执法程序的建立是规范随意执法的重要手段。执法程序一旦建立，就要求城市管理者要按规定的方式方法开展工作，否则就会承担相应的法律责任。此外，还需要建立相应的监督机制，这样可以在一定程度上实现城市“阳光管理”。

　　第二，就政府部门而言：应健全法律体系，真是改善城市执法环境的基础。一方面要对现有法律、法规中与相对集中行政处罚制度相抵触的内容进行修改，另一方面要制定城市管理法，通过国家立法，以保障良好的城市管理秩序，促进城市经济发展。城市管理工作有了法律的支持，才能可持续发展。

　　第三，就媒体而言：构建和谐城市，宣传教育和合理的舆论引导是关键。为了构建良好的城市管理秩序，首先要拓宽民意表达渠道，搭建多种形式的与市民沟通的平台;向市民广泛宣传普及城市管理法律知识和社会公德，加强城市意识教育，唤起社会对城市管理工作的重视、理解与支;加大对外来务工人员的城管意识的宣传力度，使之尽快融入和谐环境。

　　总之，做好城市管理工作需要社会各界多方努力、反复协调、不断探索总结才能取得阶段性成果。我们要继续保持前瞻性、预见性以及危机感，不断调整与前进，才能真正把握其变化的内在规律，实现城市管理的长效化。

　　【题目3】你是上级单位派下来负责一项工程的工作人员，但是款项只拨了一半，工程也只进行了一半，现在工程队走了，你该怎么办?(2014年6月12日下午 湖北省公务员面试真题 孝感)

　　【作者】湖北分校 王轶

　　【试题类别】解决问题类试题

　　【考查要素】有效解决事务的能力

　　【参考解析】

　　作为基层的工作人员，根据《公务员法》第十九条规定：对于上级的指令，不涉及明显违法乱纪的现象应严格予以服从。换而言之，服从是我们公职人员的天职，就算有操作层面上的困难，也应该迎难而上，正所谓没有困难要上，有困难克服困难还要上。

　　而我作为这样一位工作人员，如果解决不好该事宜，不仅会影响该项工程的施工进度和完成质量，甚至会影响下一步的决策和规划。因此当我面对这样的情形，我首先会冷静下来，然后从以下几个方面展开相应的措施：

　　一、了解情况。一方面是对于款项相关问题的了解，具体了解的内容有：款项只划拨了一半的原因;另外一半款项何时能落实到位;是一次性到位还是分批次下发;对于已划拨的款项的使用情况是否已经用完等。另一方面对于工程队情况的了解，具体了解的内容有：工程队前期施工的进度和质量;工程队前期的劳务费用结算情况;工程队临时离开的实际缘由等。相信基于上述问题的了解，为下一步具体举措的开展有促进的作用，也是为下一步做好铺垫工作。

　　二、具体问题具体办法。解决问题的关键就在于两点，一点是尽快落实款项问题;另一点是召回工程队继续施工。因此根据具体情况可以具体提出解决办法如下：

　　如果另外一半的款项可以尽快得到落实，那我相信可以积极的寻找工程队的负责人，向其解释清楚情况，希望能够得到对方的谅解继续回来施工，不让工期延误，同时承诺款项落实后第一时间对于劳务费用进行结算，务必保证工程队应得的利益，也希望不要影响下一次的合作。

　　如果另外一半的款项无法一次性落实到位，只能分批次的下发，那我一方面会积极的争取下发金额尽可能能满足劳务结算的费用金额，同时争取分批次下发的进度尽可能及时迅速能有良好的周转期开展运作，另一方面依然会积极跟工程队沟通，对于情况加以说明，虽然款项划拨是分批次，但对于已下拨的部分一定尽可能的先支付工程队的施工费用，只为保障工程能顺利进行。

　　最后如果款项一时间无法下拨到位，那我会第一时间想上级反应，并再次提交申请，希望可以尽快落实剩余款项的问题，一方面保障工期，另一方面保障工人的利益;同时会向工作队进行解释工作，如果前期的费用已经结算完毕，那么希望工程队为了施工效果还能继续施工，承诺款项一定会落实，不会损害大家的利益;而如果前期还有部分费用未结算完毕，那应该给工程队一个交代，表示歉意后同样说明款项已经积极的想上级申请当中，平复大家的情绪，避免群体事件的发生。

　　三、完工汇报。相信通过上述的努力一定能保障双方的利益都不会受到损失，同时也能让工程如期开展下去，所以在后期我主要负责在整个施工的过程中的监督管理工作，一方面加强与工程队的交流，避免后期问题的出现，出现了也能及时解决，另一方面也是保障工程的整体质量，以及款项支出的明细情况我都需要全程的把控和了解。最后工程顺利完工，我会整理好这段时间以来的工作情况等相关资料，特别是经费的支出情况的明细报表一并上交给领导，做最终的工作汇报，本次任务也就到此结束了。

　　最后自我对于该事项做一个总结反思，以后接到一项任务时，应该在赶赴之前了解事情的整体情况和现阶段出现了哪儿些问题，做好前期准备在工作的过程中才能有的放矢未雨绸缪，为下一阶段工作的开展埋下伏笔，也可以更好的完成工作。

　　【题目4】不患位患德，结合做人与做官谈谈你的看法。(2014年6月12日下午湖北省公务员面试真题 孝感市直)

　　【作者】湖北分校 任莉

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考查要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性

　　【参考解析】

　　古之有云：不患位之不尊，而患德之不崇，意思是不要担心职位不够高，而应该想想自己的道德是不是完善。这句话代表了传统文化中经典的“政德观”，出自大科学家张衡之口。张衡曾任太史令前后达14年之久，多年不升迁。不慕名利的他，特地写了篇《应闲》表明心迹，认为道德比职位更为重要。按理说，当官的只要把职责做好就行了，为何中国文化中将道德置于职位和政绩之上?这是因为小到一方父母官，大到一个政权，其道德表现与民心息息相关，不重视道德建设，直接后果就是作风不正，进而演化为腐败盛行，必定失去民心。 干部是中国特色社会主义事业的骨干，是党的路线方针政策的贯彻执行者，是领导人民群众创造幸福生活的带头人。“官德正，则民风淳;官德毁，则民风降。”领导干部的思想品德不仅是个人行为，在党内和社会上往往具有重要的示范性、影响力和辐射力。领导干部只有思想品德过硬，才能赢得人民群众的真心信服与支持，才能团结和带领广大人民群众同心同德地为建设中国特色社会主义而奋斗。胡耀邦曾说：“我十几岁参加革命，从来就没想当什么官。” 但他的公仆品质、良操美德，他的高风亮节、人格魅力，一直被人们广为传颂，他也甚是得到人们的尊重。

　　改革开放30多年来，我们党全面贯彻干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，干部队伍整体素质有了明显提高。但同时也要看到，在经济社会发生深刻变化的条件下，少数干部品德缺失现象屡禁不止。有的对党对国家缺乏忠诚，丧失信念，言行不一;有的把市场规则引入党内政治生活，跑官要官，买官卖官;有的放松品德修养，放弃个人操守，情趣低下。少数干部的这种无德之行，败坏了社会风气，损害了人民利益，也直接影响了党的形象。当前强调干部的“德”比过去任何时候都显得更加重要。

　　道德是一个人灵魂的力量，每一个人都应该通过加强修养，陶冶情操，提高素质，成为一个高尚的人，有道德的人，脱离了低级趣味的人，有益于人民的人。我觉得我们可以通过以下几个方面锤炼品德：

　　第一、树立正确的世界观、人生观和价值观。时刻牢记权力是人民赋予，始终葆有一颗为民服务的赤忱之心，坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，用正确的权力观和政绩观指导实践。

　　第二、要与人为善、和谐共处。要始终深入群众、关注民生、倾听民意，始终做人民利益的维护者;要始终怀有对人民群众敬畏之情和感恩之心，按照党政所想、青年所需、共青团可为的观念，思考和谋划共青团工作，把代表和维护人民群众的合法利益作为一切工作的出发点和落脚点;要始终怀有一颗善良之心，怀着一种博爱的精神来认识这个世界，始终看到和学习他人的长处，懂得真诚、宽容和理解，建立和谐的人际关系。

　　第三、加强党内生活锻炼。党员在严格的党内生活中加强党性修养，要积极主动地参加党内生活，切实履行好自己的职责;要积极主动地向党组织汇报自己的思想、工作和学习情况，向党组织讲真心话，自觉地接受党组织的指导和帮助;要积极开展批评和自我批评，在党内生活中同各种不良倾向作斗争。

　　中华民族很早就确立了修身正己立德为人之大本的思想，并将其作为为官理政的根本。相信领导干部能不断加强自己的德性修养，为人民树立良好的榜样。

　　【题目5】中央政策不允许越级上访，你是中央信访办，某一基层群众来上访，你怎么办?(2014年6月12日下午湖北省公务员面试真题 孝感市直)

　　【作者】赵静

　　【试题类别】应急应变类试题

　　【考察要素】及时有效处理突然事件的能力

　　【参考解析】

　　2014年5月1日，国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》实施，办法第四条规定“对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理”。不允许越级上访，是为了为进一步强化属地责任、提高信访工作效能，引导来访人依法逐级走访，推动信访事项及时就地解决。

　　办法第五条规定，“各级人民政府信访工作机构和其他行政机关对来访人反映的信访事项要逐一登记，在规定期限内决定是否受理，并告知来访人。有权处理机关必须向来访人出具是否受理告知书。不属于本机关受理范围的，要指明受理机关。”

　　如果我是中央信访办的工作人员，遇到基层群众上访，这是我们工作中经常会遇到的情况，群众自身对信访流程，信访机关不熟悉属于正常情况。作为中央信访办的人员，根据法律法规规定，我们应该先行记录该信访群众的利益诉求和相关情况，并分析情况为其指明明确的受理机关。但是在受理这一信访的过程中，为了保证群众能支持我们的信访工作，我们工作人员必要有一个良好的接待态度和为群众服务的热情。

　　首先，我会耐心的接待该群众，并将他引入我们的接待室，为其端茶倒水，安抚他激动的情绪。其次我会记录他的利益诉求和相关情况，并根据他所提供的信息，帮助他分析一下该情况，然后根据其所提供的信息，分析该情况属于基层管理之后，用委婉的方式告知他，他的这种情况属于基层信访局管理，根据法律规定群众是不可以越级上访的。我们可以为其联系应当受理的机关，请该群众去该机关受理，我会一并将已经记录的情况转发给该机关。

　　群众在这个过程中有可能产生激动的情绪，我也是表示理解，毕竟群众来我们信访办也是对我们工作的信任。我会向他表示我们的基层信访办一定会重视他的利益诉求，请他相信和信任我们的地方政府一定会合理的帮助他们解决问题。

　　最后，我也相信群众一定也是深明大义的，信访工作是一项有难度的工作，群众一般都是因为通过正常的利益诉求渠道得不到很好的解决才来上访。信访工作的有效推进，必须要严格依据法律法规的规定，这样才能更好的促使信访机构更好的完成信访工作，为群众解决民生问题，促使社会更加和谐。

　　作为信访工作人员，必须以良好的态度和换位思考的理念来设身处地的为群众着想。这是作为信访工作所要求的，也是一名公务员应当具备的基本素质要求。

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（编辑：吴小军）