无理取闹的“弱势群体”到底该不该罚？

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　　退休老太王丽(化名)来到安庆市社会保险费征缴稽核中心，办事未果后，飙起脏话，不料却遭该中心申报登记管理科副科长何某掌嘴。记者10月18日从安庆市人力资源和社会保障局获悉，该局16日已责令安庆市社会保险费征缴稽核中心对何某进行严肃处理。目前何某已被撤职并调离工作岗位。

　　正方

　　应该也让骂人者付出代价

　　打人不对，打人者就该受到应有惩罚，更何况是为民众提供服务的政务人员。但骂人者就没有责任吗?骂人行为同样恶劣，有必要让其付出应有代价。这是对当事人的警告，也是对言语恶劣、素质低下之人的警示。

　　现在有人就抱着这样的想法：以前办事受气，如今要撒撒气;以前是弱者，如今要展现强者风范。我们常常讲换位思考、相互理解，自己的言行恶劣，凭什么要求别人微笑服务?自己不尊重别人，凭什么要求别人尊重你?一个不知道自重的人，该有多可怜!

　　基层工作人员也有尊严

　　虽说尊老爱幼是传统美德，但是现在社会上的一些老人总喜欢倚老卖老，任你什么规章制度和程序，不满意就对工作人员刻意刁难，甚至通过飙脏话、诅咒他人来宣泄自己的情绪。老人为老不尊辱骂他人在先难道就不应该遭到舆论的谴责?

　　副科长掌掴老太而被免职，这样的处罚是必要的，毕竟作为国家公职人员，要有大局观以及群众观，公职人员的个人素质直接影响着政府的精神风貌。可是，笔者想问，对于这些无理取闹的“弱势群体”就无从追究吗?难道日后再出现这样的办事群众，基层工作者就要忍气吞声吗?是不是也应当将这样的群众定为“扰乱正常办公秩序”，对其进行一定的治安处罚，以维护基层工作人员应有的尊严。 

（编辑：涂光智）