答案二相比答案一来讲，有一定的可取之处，考生意识到了同事感到苦不堪言让我给领导提意见并不一定是非常合适的做法，于是首先想到了要劝说同事努力完成工作，并且体现出了可敬的集体主义精神，自己做好工作之余能为同事分忧。但仍然存在严重问题。

　　问题一：考生意识到了应当配合领导的工作安排，并劝说同事以工作为重，配合领导的工作。但这似乎是无意识的或者说是盲目服从领导的权威，并没有真正地理解领导的难处，一旦在"的确无法在领导安排的时间内完成工作任务"的情况下就会抛却侥幸心理，和同事们站在一边，可以说该考生是原则性不强的一个人。

　　问题二：考生在答题的后半段果然就放弃了工作优先的原则，和同事们一起收集意见。更糟糕的是，考生最后辜负了大家的信任，推荐其他同事去和领导沟通，一来是向考官自认沟通能力不足，二来显示出关键时刻缺乏担当的勇气，都是自暴其短的做法。

　　面对这种引导式的提问，考生应当尤其小心，避免掉入陷阱，在平时复习准备的时候就应当多留心思考，小心求证。下面给出一份参考答案。

　　【参考答案】 首先要安抚同事们的情绪，让大家冷静下来一起分析大家工作任务繁重的原因。

　　也许是因为工作分配不合理、时间安排不妥当，导致时段性的、局部性的工作任务激增。如果是这样，我们应该一起商讨办法，合理的分配工作任务，将一些日常的、可以预先规划处理的工作，安排在工作中稍微闲暇的时间抓紧完成；统计分析业务激增出现的时间段和工作量突增的环节，平衡大家的工作量，在高峰时段合理调配人手解决任务激增的问题，尽可能地减少大家加班加点的情况。同时，也可以集思广益，利用一些先进的办公软件，预先设计好一些表格，设置合理的流程，提高工作效率。

　　分析之后也可能会发现，工作任务繁重是因为我们单位、我们部门的工作性质特点决定了存在季节性的工作任务激增，如果是这样，我们就更应该理解配合领导的工作，毕竟领导也是明白正常休息才能保证高效率工作这个道理的，不会无缘无故增加大家的工作量。更应该帮助领导出谋划策，如何才能在现阶段提高工作效率，同时还要总结经验，如何才能在以后避免出现工作量季节性爆发时措手不及的情况。当然，如果是提高工作效率之后仍然不能在合理的时间完成工作任务，则可以向领导提议在条件允许的情况下增加紧缺岗位的人员。

　　最后，在分析完毕情况之后，我再拟出一份数据真实可靠、分析透彻、论证充分的汇报材料，征求大家的同意之后，向领导汇报，相信如果我们反映的情况属实，领导会高度重视目前的工作状况，尽快作出调整。

　　我们再看看下面这个例题。

　　例题2：假如在校学习期间，你的导师让你与你的同学合写一篇论文，你为此全身心投入并做了大量工作，而你的同学只是敷衍了事，做表面文章。当论文完成时，导师很满意，这时，你的同学却有意无意地向导师表白自己做了很多工作，并受到导师的称赞，请问你会怎样做？

　　此题目设置的情景是导师、同学和我之间出现了沟通障碍。多数考生在受到不公正的待遇时或多或少会产生本能的自我保护，这时处理人际关系的方法将表现得更加接近于事实。如果在作答时，表现出情绪激动，马上辩解或者说明真相，或私底下向导师说明情况，批评同学的做法并发泄不满等，都不是好的答案。我们来看看下面这份答案。

　　【答案一】 面对这种情况，坦率地说，我多少有点不快，毕竟这是我们两个人的贡献和成果，里面也有我的辛苦和汗水，同样也想得到领导的表彰。

　　我会对我的同学的做法表示宽容和理解，因为，有些时候，某些人由于欲念或者利益的驱使，也会作出一些争功诿过的行为。

　　我会在适当的场合和机会下，向导师说明真实情况。

　　吸取教训，以后提前、主动约同学一起向导师汇报合作成果。

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