2015湖北公务员面试备考：5月29日每日一面

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　　2015湖北公务员面试的脚步日益临近，公务员面试备考也要紧锣密鼓的进行着，为了助力公考面试，湖北华图特推出每日一面，每天将推出5道历年面试真题，并给出参考解析，帮助考生更好的应对2015湖北公务员面试，希望同学们积极参与练习，备考！

　　5月29日每日一面面试真题及参考解析如下：

　　【题目1】城管怎样在保证效率的情况下处理好群众关系?【2014年6月12日下午 湖北省公务员面试真题 荆州石首检察院(不全)】

　　【作者】湖北分校 刘璐

　　【试题类别】人际沟通类题目

　　【考查要素】面对问题快速反应，化解存在问题

　　【参考解析】

　　城管是城市的管家，作为一名维护城市治安的工作人员，在执行任务的时候难免回合群众产生摩擦，面对出现的问题，如果不解决好矛盾，就会引起群众的不满。所以在保证效率的情况下处理好群众的关系尤为重要。

　　但是为什么在执勤的过程中会与群众出现矛盾，通过我的分析，觉得应该从以下几个方面进行改善，会更好的在保证效率与处理群众关系中找到平衡点，更好的完成今后的工作，得到群众的谅解。

　　第一，如果是因为我们在执勤的过程中，为了保证自己的工作效率，没有与群众更好的沟通交流，导致现在群众不认同我们的工作方式、工作方法。那我在今后的工作中一定要改变原有的工作方式、方法，用更真诚的方式解决群众的根本问题。

　　第二，如果是因为我们在工作的时候态度存在问题，我们在今后的工作中一定要注意自己的态度，为人谦和，真正的让群众感到我们在执法的过程中柔性执法。多站在群众的角度去思考我们只发过程中出现的问题，可以设身处地思考为什么有的时候群众不配合我们的工作，我相信这样的执法才是最人性的执法。

　　第三，在执法的过程中多注意倾听，去倾听群众的心声，很多小商贩并不是不想进到市场中售卖自己的物品，只是因为场地费用太高，或是因为场地不够用造成了一些问题。若是因为场地费用过高情况，我们应该帮助他们去权衡最合理的价位，并且在相应的场地表明合理的价位。若是因为场地大小存在问题，我们应该尽快帮助他们寻找到更好的售卖地址，真正的解决存在的问题。

　　第四，在今后的工作中要注意多了解群众对我们意见，我们可以多给群众宣传我们工作的性质，在我们的官方网站上及时挂出相关的政策，让更多的人了解国家的政策法规。我们应该公开自己的官方微博，接受群众的监督，一旦出现暴力执法，我们一定要严肃处理。

　　作为一名城管，我们一定要更好的完成自己的工作，化解群众对我们的误解。群众给我们提出的问题，我们一定要及时改正，群众的监督是我们前进的动力。我们要本着为群众负责的态度，认真努力为群众解决实际问题，真正做到眼睛向下看，身子向下倾。

　　【题目2】你是新农村建设驻村干部，上个工作组留下一条未修完的路，资金也不知去向，村干部反映此事，你该怎样处理?【2014年6月12日下午 湖北省公务员面试真题 荆州石首检察院(不全)】

　　【作者】湖北分校 刘璐

　　【试题类别】应急应变类题目

　　【考查要素】快速反应解决问题

　　【参考解析】

　　建设社会主义新农村就是需要提高党员的素质，增加与群众的凝聚力，共同建成小康社会。万丈高楼平地起，作为一名驻村干部投入到这项伟大的工程既是机遇又是挑战。刚刚上任就收到村干部的反应，上个工作组留下一条维修完的路，同时资金也不知去向，面对出现的问题，我一定要尽快解决，完成修路这项工程。如若不能及时解决问题，群众的利益就会收到损害，同样也会有损我们政府的公信力。

　　面对出现的突发情况，第一，我要先了解情况，倾听村干部反应的这件事情，我会将这件事尽快汇报给我的上级领导，得到批示之后在第一时间联系上个工作组的工作人员，询问资金的下落。

　　第二，在询问的过程中详细问清是否有留下维修完路的工作计划，如果有工作计划，召集工作组的成员以及村干部，询问后面的计划方案是否存在修改的部分。如果没有留下工作计划，我们将共同讨论出一套适合村庄发展的道路修建计划。

　　第三，若资金全部投入到修路中，我将再向领导汇报，将工作方案做汇总，并将自己的财政预算请示领导批复。若资金确实存在一定的问题，我们将发动村干部以及村民，共同修建乡村道路，俗话说“要致富先修路”，只有修好乡村的道路，才能更好的发展。如果真的是因为上届领导班子出现了以权谋私的现象，我将秉公执法，想我的领导汇报。

　　第四，在汇报领导之后，得到领导批复，尽快投入到工作，在短时间内完成修路的工程。争取做到保质保量的完成任务。出现这次的问题，我们要作深刻的反思，在今后的工作中一定要将群众监督放在重要位置，勇于面对群众提出的问题，每个领导班子成员都要从自身出发，真正将“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”落实到实处。

　　作为一名群众干部，我要从自身出发，自我监督，要做到“一切从群众中来，到群众中去，一切依靠群众”，因为“水可载舟，亦可覆舟”，群众的满意是我们工作的动力，我们国家已经连续11年发出的“1号文件”都是关于三农问题，可见三农问题在我们国家的重要性，农业是立国之本，农村的建设好坏，决定的中国的发展速度。建设社会主义新农村，是所有党员干部义不容辞的责任。

　　【题目3】谈谈工作和学习之间矛盾的看法。【2014年6月13日上午 湖北省公务员面试真题 黄石乡镇】

　　【作者】湖北分校 王轶

　　【试题类别】综合分析观点类+自我认知

　　【考查要素】对于观点的综合分析能力，以及自我剖析认知的能力

　　【参考解析】

　　俗话说：活到老学到老。学习应该是人类一辈子去坚持和坚守的事业，生活就如同是逆水行舟，如果没有学习这个动力桨的助推力，必定会不进反退的。正是因为如此所以不管事生活还是工作，都是离不开学习的，特别是工作，没有一定的知识积累，遇见一般常见的问题则罢，如果遇见一些特殊的问题，需要专业的知识和技能才能解决的，缺少的了学习必然是不可能圆满的解决问题和完成任务的。

　　所以在我看来我认为我的工作和学习之间不存在什么矛盾，相反是性质一致，是相互促进的，学习能更好的工作，工作中也能培养学习能力，故此下面就我个人的情况来谈谈我的工作和学习这两者之间的关系：

　　向领导学，全局思维，工作方向无偏差。在平时的工作中我会多跟领导汇报最近的工作情况，一方面让领导了解我的工作动向，另一方面也能得到领导的意见和指导，一来二去不仅能更加熟知领导，在以后工作任务的交代上面减少信息传递的漏损，同时还能得到领导更多的指导，以及开拓自我工作的思路，学习到领导的大局观念和全局的思维，对于今后工作的开展不单单是促进这么简单，不仅能让我认知到自己的工作任务是一棵树木，更能让我知道这棵树在整个森林中所占的位置。

　　向同事学，先进经验，办事效率往上加。无论是私底下还是工作上打交道最多的必然是同事，多向一些老同事请教学习，不单单能让我更快的融入这样一个大集体，为以后大家合作起来打好基石，更重要的是别人总会有一些业务能力，是我暂时还不了解的，正所谓三人行必有我师焉，这对于我自己工作起来，提升自我的工作效率也是大有裨益的。

　　向书本学，专业技能，特殊问题能拿下。当然业余的时间养成爱看书的好习惯也是必不可少的，很多知识特别是专业的知识和技能是需要从课本上才能学习和掌握到的。即使不是专业的知识，就是一些日常的小故事小哲理的学习也能提升自我的修养和素质，对于平时的为人处事也是大有益处。所以即使是工作之余也应该有向书本学习的良好习惯。

　　向实践学，实操能力，理论实际不分家。最后不管是从哪儿学习来的知识和技能都要学以致用，只有在工作当中实际的运用过，才能更多的发现一些书本上理论上学习不到和掌握不了的能力，也只有这样学到的知识和技能才算真正的有了灵魂，也只有这样才能更好的检验学习的内容。

　　以上就是从我个人的角度阐述的工作和学习之间的关系，我相信两者之间性质上不仅不是矛盾的相反还是统一的，要矛盾最多也只是时间上有一点冲突，但就我而言在实际的工作中学习是我从事好工作不可或缺的源动力。

　　【题目4】谈谈不动产登记制度和意义。【2014年6月13日上午 湖北省公务员面试真题 黄石乡镇】

　　【作者】云燕燕

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考察要素】综合分析能力、看待问题及现象的全面性和深刻性

　　【参考解析】不动产登记制度是指在十二届全国人大一次会议在人民大会堂举行第三次全体会议上确定的关于国务院机构改革和职能转变方案中所提出的建立不动产统一登记制度，这项制度的提出有着重要的现实意义。

　　第一，它是市场经济发展初期的必然要求。我国正处于市场经济发展初期，秩序比较混乱，信用低下，欺诈行为时有发生。对登记的事项进行实质审查，可以有效杜绝欺诈现象。

　　第二，如果建立实质审查制度，就可极大地减少交易当事人的损害，保护交易当事人的合法权益。

　　第三，在实行实质审查以后，因登记机关的故意或重大过失导致登记错误，造成相对人的损失时，登记机关应有义务加以赔偿，有利于强化登记机关的责任感，消除登记错误。

　　第四，它有利于强化登记的公示和公信功能。

　　第五，在当前房地产调控的关键时刻，该制度的建立也有助于摸清全国房地产市场的基本情况，为宏观调控提供精确的事实依据。

　　第六，不动产统一登记制度还有一定的反腐功效，是一种制度完善后的衍生便利，它主要借助于民事后果变相强制才显示出来。只要一登记，系统就会立即显示其名下拥有的不动产状况。这样就可以为纪检、审计等反腐机构提供便捷查询的渠道。

　　然而，要推进统一的信息登记工作并不容易。这个阻力既来自于制度修订，也来自于技术层面，还来自于部门和个人利益。为此，首先需要建立健全不动产登记立法，把最基本的规则和制度定下来，尽快出台不动产登记条例。其次研究设立统一的登记机构问题，明确统一登记机关、登记规则、登记程序和登记收费，再按照同一件事由一个部门负责的原则，整合房屋登记、林地登记、草原登记、土地登记的职责，分别由一个部门承担，最终过渡到所有的不动产，均由一个登记机构登记。最后做好相关部门的监督工作同时也发动群众监督媒体监督的舆论监督作用，确保不动产登记制度的顺利施行。

　　总之建立不动产统一登记制度，可以更好地落实物权法规定，保障不动产交易安全，有效保护不动产权利人的合法财产权。这一重大举措，将对房地产市场产生巨大影响，同时，也必将成为反腐利器，让房叔房姐无处遁形。在今后的工作进程中，我们要秉持实事求是，因地制宜，稳步推进的原则，建立全面实施不动产统一登记制度时间表，以期该制度有效推行，发挥党和政府服务于民的最大作用。

　　【题目5】小区想为失业群众提供零时建筑搞餐饮，小区居民担心污染，领导叫你调查处理，你怎么办?【2014年6月13日上午 湖北省公务员面试真题 黄石乡镇】

　　【作者】云燕燕

　　【试题类别】解决问题类试题

　　【考察要素】组织管理类

　　【参考解析】小区为失业群众提供临时建筑搞餐饮是关注弱势群体帮助再就业的有效举措，但小区居民担心污染也说明了群众对自身权益、环境保护的关注，是时代进步的表现，协调好二者关系对政府践行社会服务管理职能有重要意义，领导叫我调查处理，我一定要深入了解情况，兼顾事失业群众再就业和小区居民的污染关注问题，妥善处理此事。

　　首先，我会根据领导的指示，组织单位同事成立专项调研小组，并做好职能分工：一组对接小区物业、管理、街道办和此次失业群众再就业项目负责人，重点了解此次再就业项目所提供的临时建筑地点、周边环境、餐饮项目的具体情况和财政预算额度，随后对餐饮项目进行实地考察以确定项目的真实性、可行性以及确实可能遇到的污染问题;二组负责对小区居民进行入户问卷调查，重点了解小区居民对环境污染担忧的具体情况，以及有无合适的建议要求等等;三组负责资料收集，包括其他城市、地区同类项目建设的情况，重点是教训和经验的收集。在调研的过程中我要做好居中协调作用，不定期参与各组事项以确保调研数据的真实性和各项事务的顺利开展。

　　其次，将此次调研数据进行回收整理，用科学的统计方案进行筛选，根据调研的信息、收集的案例，结合小区当地的实际情况，尤其是居民所担心的具体污染问题如餐饮的污水废弃物处理、油烟处理、噪音扰民等问题制定合理的解决方案，并请环保专家进行指导。将此方案呈交领导审批。

　　再次，在获得领导审批之后，将此次方案予以公布，向居民宣传这次临时建筑帮助失业群众再就业的重要性与必要性，同时告知居民针对他们担忧的可能出现的污染问题所作出的具体解决方案，以获得居民对此次项目的理解和支持。

　　最后，按照这次方案进行项目的顺利开展，并且做好长期的监督管理工作，保证再就业群众的工作顺利开展，而对于餐饮行业经营中其他未预估却发生的任何环境污染问题接受群众的批评并立即作出整改，保证项目的顺利进行。对这次工作也要及时做好工作总结，明确经验得失，并及时向领导汇报。

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（编辑：吴小军）