模拟考场一

近年来，利用手机短信进行诈骗的事件越来越多，很多人都收到过各种形式的“汇款通知”，各地群众屡屡上当受骗。

公安机关反诈骗专家多次提醒广大民众：警惕各种形式的诈骗信息。各银行的服务窗口和ATM机也都贴起了“小心受骗”的提示。

根据材料回答以下问题： 

1.请你谈一下对“短信诈骗”事件的看法。

2.针对各地群众不断上当受骗的现象，你对群众有什么好的建议？

3.在某医院交费处，有一名患者家属甲称自己刚刚收到医院的短信通知，已将住院费打到某某卡号上，而院方称医院收费从来不会以短信形式通知患者，以未收到费用为由不给病人做手术。双方争执不下。如果上级领导派你去现场调解，你如何处理？

4.请你谈谈如何治理短信诈骗或电话诈骗的现象。

【参考答案】 

1.短信诈骗事件在全国各地都有发生，诈骗金额越来越大，从几千元到上百万元不等，这不仅严重危害了人民群众的经济利益，也给社会安全带来了极大的隐患，必须引起高度重视。

短信诈骗的事件之所以存在并屡禁不绝，主要有如下几个原因：

第一，短信诈骗成本低，收益高，犯罪分子铤而走险。在利益的驱动下，犯罪分子利令智昏，无视国家法律的存在，不想通过自己的合法劳动获得收入，而是想一劳永逸，丧失了基本的道德水准。

第二，一些群众缺乏自我保护意识，或者因为贪小便宜的心理，给犯罪分子以可乘之机。犯罪分子的特点是“普遍撒网、静待收获、愿者上钩”，特别是一些关于中大奖的短信，很多群众受骗源于一种不劳而获的贪小便宜的心理，结果却吃了大亏。

第三，国家有关部门对此监管力度不够，各地短信诈骗事件屡见不鲜，但成功为受害者追回损失的案例却少之又少，不能有效打击犯罪分子的侥幸心理。

总之，对于短信诈骗事件决不能姑息迁就，一定要加强对犯罪分子的打击和惩治力度，群众也要提高自我防范意识。

2.针对各地群众经常受骗的情况，我对群众有如下几点建议：

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