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2015湖北省考面试热点:降低,免收,这才是服务新常态!

2015-05-27 14:26 湖北人事考试网 http://hb.huatu.com/ 文章来源:湖北华图

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  ►热点概述

  4.14日,国务院总理李克强在第一季度经济形势座谈会上谈道:“现在很多人到什么地方先问‘有没有WiFi’,就是因为流量费太高了!”并敦促有关部门研究如何降低流量费用。会上他还表示,我国提高网络带宽潜力很大。

  4.18日,国务院总理李克强考察了中国工商银行和国家开发银行。事后他敦促要进一步减少服务收费项目,“精简合并项目,能不收的就尽量不收”。

  ►相关评论

  头条博客:如何破解网速慢、网费贵以及上不了网的问题,在移动互联时代愈加显示出重要性和紧迫性,等到总理代网民吐槽了这个问题才被重视起来,说明在一些领域,改革存在动力不足的问题,希望这一次,能够开启并深化通信行业的变革......

  北京大学国家发展研究院教授周其仁:网费高源于电信开放程度非常有限。如果能够提供空间,增加竞争,资费自然就会下降从而造福于消费者。“要总理出面去点?13亿人就一个总理”。周其仁还表示,上网费也不是开开会就能降下来了,这涉及到了整个体制改革。

  中国工程院院士刘韵洁:“对老百姓来说,流量费下降是受欢迎的,通过技术变革,将网络流量费用更低一点是可以的”。但“对大的互联网公司来讲,我个人认为‘降网费’就不合理”,刘韵洁说,“这些大的互联网公司为什么利润这么高? 这主要得益于他们可以免费使用骨干网,如果流量费再降的话,价值链就不平衡了”。

  中国经济新闻网:银行也应该提供相匹配或等值的服务。不仅如此,银行作为缔约者,在和顾客订约时,不欺诈、不隐瞒、不恶意缔约的同时,必须履行相关契约义务。如果银行乱收费或者收费不服务,只能是自砸招牌。

  ► 模拟题

  近来,“降流量费,升网速”和“银行免收服务费”等一些列的“总理之言”引起了网友的广泛热议,有人认为好事来了,也有人认为,这只是个口号而已,你怎么看?

  ►参考解析

  李克强总理在4月份提出的两项有关减、免费用的提议和要求引发了一场“总理吐槽热”,不少人认为,总理都吐槽了,流量费该降了,银行的某些服务费也该免了。几年前媒体就爆出了香港流量费比大陆便宜很多,而大陆的流量费不仅贵还网速慢,大陆用户一个月没用完的流量月底就清零,不会累积返还,“降流量费,提升网速”一直被用户反复提议;至于银行的各项服务收费,也一直是被很多人所诟病的,有不少人表示定制的短信通知非常滞后,白花了两块钱,还有异地、跨行收取手续费太多,非常不划算,不便民。

  网络运营商之所以没有降网络费,我认为有以下的阻碍因素:

  1. 对于降流量费,于个人,于百姓是好的,但是对于一些大的企业,一些互联网公司而言,他们所要承受的就不止是一点点的损失,因为市场不一样,这也是为什么流量费高年年都有人吐槽却没有改变的原因之一;

  2. 由于网络运营商缺乏竞争对手,故而流量费才居高不下。

  至于银行,由于很多业务项目没有精简化,所以服务费也是五花八门;此外,相关的法律制度没有完善化,存在一些体制上的漏洞,这样才使得银行的服务费种类多。

  如今,总理都发话了,消除这些抱怨和不便指日可待了。但是,降与免,并不是那么的简单,如果只是宣传声势浩大,而不真正落实到实处,那么这些“总理之言”便成了口号,甚至于作秀。

  针对落实降流量费和减免银行服务费,我有以下几点建议:

  1. 网络运营商和银行需要广泛征求民意,获取具体数据信息,有针对性的降免流量费;

  2. 国家出台相应的政策和法律法规,规定流量费的标准基本收费和涨幅范围,并对银行哪些服务可收费、收多少,哪些不可收费有一个硬性规划;

  3. 市场调控,规范网络流量费和商业银行服务费价格,确保公平性;

  4. 实施流量费和银行收费服务的动态监管;

  5. 创新网络流量服务银行服务新模式,确保“降流量费,提升网速”和“能不收的尽量不收”。

  李克强总理近日又提出了国务院的文件,除非有特殊原因,均要在7日内下发传达,网友称其为做实事,这也让我们对未来的高速便宜流量费和服务更贴心的银行满怀希望,相信广大人民群众的心声会得到最好的回应。

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(编辑:吴小军)

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