2019年黄冈市直事业单位考前：综合应用能力A类提分攻略(2)

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　　二、精准审题

　　(一)假定身份

　　综A考试中测评要素考察最多的就是管理角色意识，所以在审题的过程中要审清命题人给考生设定的身份，只有站在所设定身份的立场上才能明确自身的权限，根据自身的权限处理问题，例如 “假如你是生活班主任刘丽”，题干给考生设定的身份是生活班主任，所以考生需要根据材料信息及自身经验厘清权限，在这样的角色定位下解决问题。如果考生在作答的过程中忽略角色属性，就会造成答案的偏差，无法获得高分。

　　(二)题干指令特征

　　以下是对作答指令的具体阐释：

　　概括、归纳、分类

　　1.概括

　　概括是指人脑在比较和抽象的基础上，把抽象出来的事物的共同的本质特征综合起来，并推广到同类事物的过程，它是一种思维过程。如儿童经常看到鸟，并把它和其他动物进行比较，逐渐分清鸟的本质特征(有羽毛、卵生等)和非本质特征(会飞、大小、颜色等);在此基础上，能把这些本质特征综合起来，把具有这些本质特征的动物都统称为鸟。

　　概括是由一个外延较小的概念到一个外延较大的概念，经过概括的概念与被概括的概念之间必须是种属关系。

　　例1：黑熊、白熊——熊——动物，黑熊、白熊我们可以将其概括为熊，对于熊这一概念我们可以进一步概括为动物。

　　例2：“放学高峰期，学校保安刘军正在传达室里给朋友打电话，商量周末去郊外钓鱼”，对于这一件事我们可以将其概括为“上班期间保安刘军未认真履职的问题”，如果进一步将此事进行抽象化可概括为“保安刘军失责的问题”。

　　2.归纳

　　归纳是指归拢并使之有条理(多用于抽象事物)，也指一种推理方法，由一系列具体的事实概括出一般原理(跟“演绎”相对)。归纳是通过分类来实现的。

　　例1：已知太平洋产石油，大西洋产石油，印度洋产石油，北冰洋产石油，而太平洋、大西洋、印度洋和北冰洋是世界上的大洋，所以世界上所有大洋都产石油。

　　例2：问题：希望站点多一点;

　　问题：单位附近没有站点;

　　问题：站点离校门口远，不方便。

　　归纳：站点设置不合理。

　　3.分类

　　分类是指按照事物的固有属性与逻辑功能分别归类。

　　例1：班上有13名同学，根据性别分为男同学女同学，根据身高分为高个儿矮个儿，根据户籍分为城市人农村人。

　　例2：M市拟新增和调整公共自行车站点，请根据材料提出站点设置应考虑的因素。(35分)

　　要求：考虑周全，分类合理，语言精练。字数在150字以内。

　　(材料节选)“前天我们社区的居民看到公共自行车新设站点的公示后，觉得我们社区的人要比望麓社区的人多得多，但是新站点却设在马路对面的望麓社区，这很不公平。希望能够把站点设在我们望川社区这边。”

　　工作人员解释道：“我们也曾设想过，在望川社区设点。但是望川的十来家商户坚决不同意，说会影响他们的生意。”

　　(答案节选)分类作答：(1)用车需求:如附近社区规模、人流量以及人口年龄等。

　　(2)相邻单位和居民利益:不影响商户经营，不侵犯他人土地使用权。

　　备注：分类、归纳的区别：

　　①思维进程的方向不同：分类是将一些繁杂的材料按一定标准进行组合，归纳是从个体开始上升到一般性更大的类，得到更概括的概念。

　　②作用不同：分类是使占有的材料更加有条理，归纳是使占有的材料系统化。

　　分类、归纳的联系：两者都是基于使复杂对象具有系统性、条理性、科学性。

　　(三)作答任务

　　作答任务即为命题人需要考生完成的任务，如前面例1当中“概括出需要其他单位帮助协调解决的问题”，“并从学校的角度向其他单位提出解决建议”等。只有把作答任务审清，才能有针对性的作答。同时，需要注意一个题目当中有几个作答任务。如例1当中既需要考生概括出问题也要求考生能够提出建议，就有两个作答任务。所以考生需要注意审清题干，避开陷阱。

　　(四)作答范围

　　题干中如果给出“根据材料”、“依据材料”等明确词表示作答范围，就只看该材料，不用看其他材料，如果给出“结合材料”，要以该材料为主，兼采其他材料。如果没有给出具体的材料范围，通常情况下，要阅读全篇材料。

　　(五)具体要求

　　具体要求也是题干的重要组成部分，不同的题目有不同的要求。例如：2015年5月第一题的要求为“分条列项，准确全面，简明扼要。字数在300字以内。”;2018年5月第四题的要求为“要点全面，逻辑清楚，语言简洁，分条列项。字数在400字以内。”考生在作答的过程中要按照题干的具体要求来作答。考生在作答过程中对于具体的要求不用做过于细化的区分，但要注意以下三点：

　　1.作答过程中应该保持答案信息的完整与准确性，所以好的答案是由关键词(关键词)和表达两部分组成，既要有关键词，也要有对关键词的具体描述。体现出对于公共管理案例的情境把控和对文本材料的信息提取能力。

　　2.为了体现概括归纳思维，体现答案的内在逻辑性，建议考生书写答案时能够分条列点。

　　3.建议考生的答案字数保持在题目要求字数的3/4，如题干要字数在400字以内，那么考生的答案字数至少应保持在300字以上。

　　三、作答要素

　　作答要素就是题干设问要素，一方面是符合机关工作提出问题、分析问题、解决问题的特点，做问题的发现者、调研者，问题的建议、解决者以及领导和群众的沟通桥梁;另一方面是行政管理学分析问题的常用方法。

　　(一)表现

　　是指正在发生的某个特定事实，整个事件发生发展的具体流程的当下状态，时态上侧重于现在进行时或者过去时，包括当下发生事件的时间、地点、人物、事件起因、经过等综合要素，是主体情感、思想、行为动作，事件进展所进行的客观表示。

　　(二)原因

　　是指造成某种结果或者引发某种事情的条件，具体含义包括5种。达成事项之目的、理由、需要、可能，即目的因。如建房的原因是为了遮风避雨;事物可归为具有某种属性的类别，而具有此类别之属性与功能，即形式因。如铁是金属，所以铁能够导电;导致事物发生之环境或外部条件，即外部因;如苹果受到地球引力，所以落向地面;事物发展可能遵循的规律、经验或模式，即模式因;对事物发展产生影响的之前的状态，即动力因。如因为出门时带了雨伞，所以路上下雨没有被淋到。表原因的提示性词汇有：关联词(由此可见、事实上、实际上、因为、由于);提示词(造成、导致);表原因词汇(缘由)。

　　(三)影响

　　是指某一特定事实对社会产生的作用，在时态上是未来时态，有积极、消极的影响【符合综A的的考察能力，对事件的发展方向做出预判和把控】。

　　(四)对策

　　是指解决问题或者削弱负面影响的具体行为。常见的提示词有：启示、教训、举措、建议、意见、办法、方案等。对策一般而言是在自己职权范围之内所提出的解决办法，是针对可能发生的问题而拟的解决方案;建议通常是指针对一个人或一件事的客观存在，提出自己的见解或意见，具使其具备一定的改革和改良的条件，使其向着更加良好的、积极的方面去完善和发展;措施就是已经定下来要实施的方案。

（编辑：华图喻老师）